Kundendienstmitarbeiterin - Taucha, Deutschland - beBee Professionals

beBee Professionals

Geprüftes Unternehmen

Taucha, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Sabine Müller

Talent Recruiter für BeBee-Professionals

Ganztags €28.000 - €35.000 Oberes Management / Beratung

Beschreibung

Verantwortlichkeiten:
- Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Eskalation von Problemen bei Bedarf.
- Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für Kunden.
- Auftragsabwicklung, Rücksendungen und Umtäusche genau und effizient durchführen.
- Pflege von Kundendaten und Aktualisierung von Informationen in der Datenbank.
Anforderungen:
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice bevorzugt.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und gut unter Druck zu arbeiten.
- Beherrschung von Computersystemen und Softwareanwendungen.
Vorteile:
- Wettbewerbsfähiger Stundenlohn und Benefits-Paket.
- Möglichkeiten für Fortschritt und Karriereentwicklung.
- Schulungs- und Entwicklungsprogramme.
- Unterstützende und kollaborative Arbeitsumgebung.