Operator Leitstelle - Usingen, Deutschland - Media Broadcast Satellite GmbH

Media Broadcast Satellite GmbH

Geprüftes Unternehmen

Usingen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir über uns:
Die Media Broadcast Satellite GmbH (MBS) ist ein zuverlässiger Serviceintegrator für kritische Kommunikationsdienste und Betreiber von Managed Gateways. Wir betreiben seit mehr als 40 Jahren Daten
- und Sprachkommunikation über Satelliten
- und Datennetzwerke - weltweit und im Weltraum. Unser Know-how reicht von klassischen Satelliten Services bis hin zu maßgeschneiderten Applikationen aus dem Anwendungsfeld New Space.

Regierungs
- und Geschäftskunden weltweit vertrauen auf die Integrität und Innovationskraft von MBS. Auch weil wir über unsere eigene ausfallsichere Infrastruktur in Deutschland verfügen.

Ihre Aufgaben:

- Fachkraft im Schichtdienst (24/7) für Übertragungstechniken im First-Level-Support
- Überwachung aller relevanten Satelliten
- & Netzwerkverbindungen sowie zugehöriger Technik (HF, IP, IT) & Infrastruktur am Standort Usingen
- Selbstständige Entgegennahme, Bewertung und Analyse von Störungen nach Schweregrad, Umfang sowie Betriebs
- und Kundenrelevanz auf Basis eines Incident-Managements
- Eigenständiges Erkennen von kritischen Situationen, die sich negativ auf die Servicequalität auswirken
- Pro-aktive Kontaktaufnahme des Ansprechpartners auf Seiten des Kunden-, Lieferanten
- oder der Fachabteilung zur Vorbeugung von Servicebeeinträchtigungen
- Verantwortung für die Durchführung und Koordinierung der Entstörung (national/international)
- Erfassung und Dokumentation aller relevanter Informationen von Störungen im Trouble Ticket System

Ihr Profil:

- Grundlegende Kenntnisse in der HF-Übertragungstechnik, Nachrichtentechnik und Netzwerktechnik
- Systemisches Denken um komplexe technische Sachverhalte schnell zu erfassen
- Gute Kenntnisse von ITIL/Incident-Management
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigenverantwortliches Handeln
- Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch - C1, Englisch - C1

Wir bieten:

- Freiheit, Vertrauen und Verantwortung für die Ihnen zugewiesenen Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien
- Die Erdfunkstelle als außergewöhnliches Firmengelände in unmittelbarer Nähe zur Natur, Möglichkeit zum Walk & Talk
- Umfangreiches Equipment mit Diensthandy und Firmenlaptop
- Angenehmer Arbeitsweg, durch antizyklischen Berufsverkehr und kostenlose, betriebseigene Parkplätze direkt vor dem Bürogebäude sowie Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge
- Langfristige Unterstützung beim Erwerb neuer Fähigkeiten durch Weiterbildungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und AG-Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge
- Weitere finanzielle Vorteile: Benefit-Card mit monatlichem Guthaben & Motivationsleasing für E-Autos durch AG-Zuschuss
- Selbstverständlich Kaffee, Wasser und eine leckere Kantine mit frisch zubereitetem Essen

Kontakt

HR Strategy & Career

Fabian Brücher