IT-Spezialist (m/w/d) im Bereich IT-Support - Hamburg, Deutschland - Kassenärztliche Vereinigung Hamburg

Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Beschreibung

Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und deren ordnungsgemäße Abrechnung sowie die Interessenvertretung der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten zur Wahrung ihrer Rechte. Das Aufgabenspektrum unserer rund 500 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich.

Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden und Ihre Ideen einbringen? Sie mögen familienfreundliche Arbeitszeiten und eigenverantwortliche Aufgaben? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung

In der Abteilung "Infrastruktur und Netze" des Unternehmensbereiches Informationstechnologie ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle als

IT-Spezialist (m/w/d) im Bereich IT-Support

möglichst in Vollzeit zu besetzen.

Aufgaben

Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle Mitarbeitenden bei Störungen an Computersystemen und Anwendungen
Sie bearbeiten Störungsmeldungen und Anfragen mittels Ticketsystem und kümmern sich um die Nachverfolgung und Aktualisierung der Ticketinformationen
Sie priorisieren und klassifizieren Störungen/Serviceanfragen im Ticketsystem
Sie bearbeiten Störungen eigenständig anhand von dokumentierten Informationen, Kurzanweisungen und FAQ und entwickeln diese Dokumentationen eigenständig weiter
Sie leiten komplexe Störungen zielgerichtet an die applikations- bzw. serviceverantwortlichen Mitarbeitenden weiter
Sie überwachen die Einhaltung der Servicevereinbarungen (SLA) und deren Eskalation
Sie werden bei IT-Notfällen als Schaltzentrale für das Haus miteingebunden
Sie ermöglichen den Wissenstransfer innerhalb der IT Teams durch regelmäßige Durchführung von Schulungen
Sie entwickeln und pflegen Automations-, Standardisierungs- und Überwachungsverfahren
Sie arbeiten aktiv in internen Projekten und unterstützen mit ihrem Knowhow auch außerhalb der eigenen Abteilung

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Qualifikation einhergehend mit ersten Erfahrungen an den Schnittstellen zwischen IT- und Fachabteilungen
Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Nutzung eines Ticketsystems wie OTRS oder Jira zur Aufgabensteuerung und mit Confluence gesammelt
Sie haben Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten innerhalb eines professionellen Teams in einem dynamischen und wachsenden Umfeld
Sie sind kundenorientiert und verfügen über ein gutes Fachwissen für Computersysteme, mobile Geräte sowie weitere technische Produkte und sind in der Lage effektiv zu kommunizieren, um Probleme zu verstehen und Lösungsansätze in Zusammenarbeit mit den Endanwendern zu finden
Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden und sinnstiftenden Aufgabengebiet
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und individuellen Teilzeitmodellen
30 Tage Urlaub und zusätzliche Wintertage
Faires Gehalt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
Sehr gute Anbindung an den ÖPNV und Zuschuss zur HVV-Proficard
Bezuschusstes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
Rabatte für Mitarbeitende
Gesundheitsmanagement: Betriebssportangebote und bezuschusste Mitgliedschaft bei Wellpass
Vielfältige Weiterbildungsangebote

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IT Support

vor 3 Wochen

scoopIT GmbH Hamburg, Deutschland

Aufgaben · Sie sind zuständig für den IT Support / On-Site Support und die Anwendungsadministration. · Als erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen der Mitarbeitenden gehört die schnelle und effiziente Lösung von Hard- und Softwareproblemen, die Unterstützung bei technis ...
Werde IT-Supporter

vor 3 Wochen

DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

Bist du bereit für eine neue Herausforderung im IT-Support? Wir, als dein zukünftiger Personaldienstleister, bieten dir die Möglichkeit, dein Können bei einem renommierten Unternehmen in Hamburg unter Beweis zu stellen. Schlüpfe in die Rolle eines IT-Supporters und sei die erste ...
IT-Support

vor 10 Stunden

wu personal GmbH Hamburg, Deutschland

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist un ...
IT Support

vor 1 Tag

wu personal GmbH Hamburg, Deutschland

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstlei ...
Werde IT-Supporter

vor 3 Wochen

DIS AG Hamburg, Deutschland

Bist du bereit für eine neue Herausforderung im IT-Support? Wir, als dein zukünftiger Personaldienstleister, bieten dir die Möglichkeit, dein Können bei einem renommierten Unternehmen in Hamburg unter Beweis zu stellen. Schlüpfe in die Rolle eines IT-Supporters und sei die erste ...
IT Supporter

vor 5 Tagen

Experis GmbH Hamburg, Deutschland

IT Supporter (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Supporter (gn) für unseren Kunden in Hamburg.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Speziali ...
IT Support

vor 2 Wochen

Herrmann Personaldienste GmbH Hamburg, Deutschland

Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen K ...
IT support

vor 4 Wochen

hansetherm GmbH Hamburg, Deutschland CDI

Bei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgesch ...
IT Support

vor 3 Wochen

Herrmann Personaldienste GmbH Hamburg, Deutschland

Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen K ...
Interner Support im Bereich IT-Organisation

vor 1 Woche

DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH Hamburg, Deutschland

Die Deutsche Angestellten-Akademie (DAA) ist einer der führenden Anbieter beruflicher Aus-, Fort- und Weiterbildung in Deutschland. Mit mehr als 400 Standorten ist sie eines der bundesweit größten Unternehmen für berufliche Bildung. Mit einer Vielzahl von Angeboten unterstützen w ...
IT Supporter

vor 1 Woche

Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland Ganztags

IT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeits ...
IT Supporter

vor 6 Tagen

Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland Ganztags

IT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeit ...
IT Supporter

vor 6 Tagen

Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland Ganztags

IT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsv ...
IT Support

vor 2 Wochen

AITIVA GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen dynamischen Mittelständer aus dem Bereich Logistik in Hamburg handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level IT-Supporter (m/w/d). 1st Level IT Support (m/w/d) · Anstellungsart(en): Vollzeit · Du unterstützt die Use ...
IT-Support Manager

vor 3 Wochen

DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...
Werkstudent IT Support

vor 3 Wochen

UMTS Media Service GmbH Hamburg, Deutschland PraktikumSHIP

Über das Unternehmen · Unsere GmbH wurde im Jahr 2000 in Hamburg gegründet und verfügt seit mehr als 23 Jahren über eine fundierte Expertise im Bereich professioneller Sicherheitssysteme. Unsere mehr als 35 Spezialisten gewährleisten bundesweit eine zuverlässige Planung, Projekti ...
IT Support 1st

vor 20 Stunden

wu personal GmbH Hamburg, Deutschland

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/ ...
IT Support SAP

vor 1 Woche

Bechtle Hamburg, Deutschland

In deiner Mission blühst du auf, denn: · Zusammen mit deinen Kolleg:innen bist du für Fehleranalysen und Problemlösungen in allen SAP-Modulen (Schwerpunkte: MM/SD/FI-WI/SRM/FICO/SAP GUI) verantwortlich. · Du qualifizierst und bearbeitest Anfragen und Aufträge und wirkst bei Be ...
IT-Supporter Quereinstieg

vor 6 Tagen

Experis GmbH Hamburg, Deutschland

IT-Supporter Quereinstieg (gn) HamburgSie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Supporter (gn) im Quereinstieg für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Hamburg.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung ...
IT Support für den Servicedesk

vor 2 Tagen

HKL BAUMASCHINEN Hamburg, Deutschland

Im Bereich IT & Digitalisierung tragen Sie einen wesentlichen Teil zu unserem Unternehmenserfolgs bei. Kommen Sie in unser Team und unterstützen Sie uns tatkräftig. · Für unsere Zentrale in Hamburg-Hummelsbüttel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung: · IT Support f ...