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    Front Office Supervisor - Wiesbaden, Deutschland - Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden

    Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden
    Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden Wiesbaden, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Radisson Blu Hotel Schwarzer Bock Wiesbaden

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin
    eine/n:

    Front Office Supervisor (m/w/d)

    Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses
    – unserer Rezeption – und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran,
    damit unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit
    außergewöhnlichen Service erhalten

    Deine Hauptaufgaben

  • Leitung
    und Durchführung der Schichten im Früh -, Mittel – Spät - und Nachtdienst
  • Professionelles
    Abwickeln aller An - und Abreiseformalitäten der Gäste
  • Vorbereitung
    und Abwicklung von Gruppenanreisen
  • Kontrolle
    der Gästeregistration
  • Sicherstellung
    der korrekten Zahlungsmodalitäten aller Gäste
  • Betreuung
    und Beratung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt inklusive der
    Übernahme von Concierge Aufgaben
  • Schnelle und
    gastorientierte Behandlung von Reklamationen
  • Regelmäßiges
    Update aller Gästedaten inklusive Gästewünsche und Gastbeschwerden
  • Aktive
    Anwendung der Membership Enrollments und unseres Upsell-Programms, Motivation
    & Training aller MitarbeiterInnen in der Schicht
  • Durchführung
    von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
  • Durchführen
    & Kontrolle der Schicht - Kassenabschlüsse mit allen dazugehörigen
    Verantwortungen inkl. Wechseln von Devisen
  • Sicherstellung
    der allgemeinen Ordnung und Sicherheit in den öffentlichen Bereichen des
    Hotels
  • Telefonische
    und persönliche Annahme und Weiterleitung von Post, Nachrichten und
    sonstigen Informationen
  • Erkennen
    von Trainingsbedarf sowie Durchführung von Abteilungstrainings
  • Betreuung
    und Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen,
    Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten

    • Allgemein

  • Gewährleistung
    eines höflichen und professionellen Umgangs gegenüber Gästen und
    KollegInnen sowie Sicherstellung einer effektiven und professionellen
    Kommunikation
  • Einhaltung aller Policies
    & Procedures sowie Kennen und Befolgen der Richtlinien hinsichtlich
    Betriebssicherheit (Allgemeines Verhalten im Notfall, Evakuierung,
    Arbeitsplatzsicherheit) sowie der Hygienevorschriften
  • Einhaltung
    der Kleiderordnung und der allgemeinen Richtlinien des persönlichen
    Erscheinungsbildes (Grooming Standards)
  • Einhaltung
    aller Arbeitszeitgesetze
  • Übergreifende Mithilfe in anderen
    Abteilungen, die sich aus der betrieblichen Notwendigkeit ergeben

    • Dein Profil

  • Du bringst Erfahrungen an der Rezeption
    und erste Aufsichts - und
    Managementfähigkeiten mit
  • Du sprichst Deutsch und Englisch
  • Du kannst Dich schnell in die
    Nutzung von IT-Systemen einfinden
  • Du bist ein
    Team Player und möchtest Teil eines
    Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch
    den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
  • Du bist
    lösungsorientiert und stellst Dich jeder Herausforderung
  • Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf Deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als
    auch auf Deine Mitarbeiter

    • Deine Benefits

  • Unbefristeter
    Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiterraten
    für Dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels
  • Im ersten
    Monat kostenloses Wohnen für Dich bei uns im Hotel, wenn Du aus einer
    anderen Stadt zu uns kommst
  • Kostenfreie
    Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss
    versteuert werden)
  • Individuelle
    Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy
  • Vielfältiges
    und offenes Team sowie regelmäßige Team Events
  • "Deutschlands
    beste Arbeitgeber 2021" Platz 2. der Sparte "Gastronomie, Hotels, Freizeit
    & Tourismus" im Ranking des stern-Magazins

    • Klingt
    spannend? Bewirb Dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel
    Group. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

  • Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden - Rooms

    Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden - Rooms Wiesbaden, Deutschland

    **Radisson Blu Hotel Schwarzer Bock Wiesbaden** · Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n: · **Front Office Supervisor** (m/w/d)** · Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses - unserer Rezeption - und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der ...

  • Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden - Rooms

    Front Office Supervisor

    vor 6 Tagen

    Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden - Rooms Wiesbaden, Deutschland

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...

  • Qualiteam Personal GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 6 Tagen

    Qualiteam Personal GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Dir sind Werte wichtig und die handelsüblichen Benefits langweilen dich? Du bist gerade nicht wirklich glücklich und weißt nicht welches Unternehmen zu dir passen könnte? · - Stillstand passt nicht zu dir, denn du bist ein Macher. Du brauchst einen Sinn, den du gerade nicht finde ...

  • Qualiteam Personal GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Qualiteam Personal GmbH Mainz, Deutschland

    "Mache Dein Hobby zum Beruf, dann brauchst Du ein Leben lang nicht arbeiten." · Unter diesem Motto versuchen wir, als Personalvermittler, jeder Person einen Job zu vermitteln, welcher erfüllt, Freude bereitet und in welchem man sich langfristig wohlfühlt. · Gleichzeitig sind wir ...

  • Vienna House Easy ® By Wyndham Frankfurt Airport

    Front Office Supervisor

    vor 6 Tagen

    Vienna House Easy ® By Wyndham Frankfurt Airport Kelsterbach, Deutschland

    **Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** · - Herzlicher Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste beim Check-in/ Check-out · - Vorbereitende Arbeiten für unsere Buchhaltung inklusive Kassenführung und Debitorenkontrolle · - Annahme & Bearbeitung ...

  • Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum-Frankfurt Sulzbach

    Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum-Frankfurt Sulzbach Sulzbach (Taunus), Deutschland

    Das Dorint Main Taunus Zentrum ist ein 4 Sterne Superior Businesshotel und beliebter Treffpunkt für Geschäftsreisende und Tagungsgäste. Das Hotel hat 282 moderne Gästezimmer und Suiten, das Restaurant Basilico (180 Plätze), eine Terrasse (100 Plätze) mit Blick ins Grüne, die New ...

  • Frasers Hospitality Germany

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Frasers Hospitality Germany Frankfurt am Main, Deutschland

    Willkommen bei Capri by Fraser Frankfurt · International mit familiärem Charakter · Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. · Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior H ...

  • Frasers Hospitality Germany

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Frasers Hospitality Germany Frankfurt am Main, Deutschland

    Willkommen bei Capri by Fraser Frankfurt · International mit familiärem Charakter · Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. · Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior H ...

  • Frasers Hospitality Germany

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Frasers Hospitality Germany Frankfurt am Main, Deutschland

    Willkommen bei Capri by Fraser Frankfurt · International mit familiärem Charakter · Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. · Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior H ...

  • LE MERIDIEN FRANKFURT

    Front Office Supervisor

    vor 6 Tagen

    LE MERIDIEN FRANKFURT Frankfurt am Main, Deutschland

    Sind wir das Perfect Match? · Le Méridien Frankfurt: Das Kunst · - und Designhotel im angesagten Bahnhofsviertel. Stil & Szene, Kunst & Kulinarik. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. Ein Gastronomiekonzept, das in Frankfurt seinesgleichen sucht. Brandneuer K ...

  • Hanseatic Troubleshoot GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hanseatic Troubleshoot GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Das bieten wir Dir**: · - sichere Festanstellung in Vollzeit · - Jahresbrutto € €, je nach Qualifikation · - Zuschläge an Sonn · - und Feiertagen · - geregelte Arbeitszeiten in Früh · - und Spätschichten · - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit · - Urlau ...

  • Park Inn by Radisson Frankfurt Airport - Rooms

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Park Inn by Radisson Frankfurt Airport - Rooms Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...

  • Steigenberger Hotels & Resorts - Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

    Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Steigenberger Hotels & Resorts - Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts**: · Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern ...

  • Cresco Projektentwicklungs GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 2 Tagen

    Cresco Projektentwicklungs GmbH Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    **Unser Unternehmen**: · Seit 2006 haben wir uns als CrescoRealEstate im Immobilienbereich etabliert und auf den Bereich der Entwicklung sowie den Betrieb von hochwertigen und designorientierten Wohn-, Gewerbe · - und Hotelimmobilien spezialisiert. Durch unsere oft einzigartigen ...

  • Radisson Hotel Group

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Radisson Hotel Group Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...

  • Flemings Hotels GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 6 Tagen

    Flemings Hotels GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir bei Flemings wollen unsere urbanen und modernen Hotels im Herzen Frankfurts mit einem besonders herzlichen Front Office Supervisor (m/w/d) verstärken und bereichern Gemeinsam mit Dir, Deinem freundlichen Auftreten und Deiner empathischen Art schaffen wir einen Ort "even bette ...

  • Hotel An der Messe

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Hotel An der Messe Frankfurt am Main, Deutschland

    Das Hotel an der Messe ist ein 4-Sterne Boutique Hotel mit 45 Zimmern an der Messe in Frankfurt. Unsere zahlreichen Stammkunden schätzen die ruhige und gleichzeitig zentrale Lage im Westend und unsere geräumigen, individuell eingerichteten Zimmer. Besonders gern wird in den Somme ...

  • Deutsche Hospitality

    Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Deutsche Hospitality Frankfurt Am Main, Deutschland

    Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, ...

  • Radisson Blu Hotel - Frankfurt - Rooms

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Radisson Blu Hotel - Frankfurt - Rooms Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...

  • Holiday Inn

    Front Office Supervisor

    vor 3 Tagen

    Holiday Inn Frankfurt am Main, Deutschland

    In dem Moment, in dem ein Gast unser Hotel betritt, beginnt für dich ein unvergessliches Erlebnis. Als **Guest Service Agent / Front Office Supervisor (m/w/d)** bist Du nicht nur verlässlicher Ansprechpartner für die Bearbeitung von Transaktionen, sondern Du bietest Ortskenntniss ...