- Betreuung der Fahrer und Abgangshäuser
- Kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und Partner
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren operativen Abteilungen
- Selbständige Bearbeitung aller eigehenden Anfragen, Beanstandungen und Differenzen
- Gewährleistung eines fehlerfreien Sendungsverlaufes
- Kundschaftskontakt via Reklamationsmanagementsoftware, telefonisch bzw. E- Mail
- Proaktive Mitwirkung bei Fehleranalyse und Prozessverbesserung
- Tägliche Bearbeitung von Inventurlisten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Logistikbranche
- Sehr gute Deutsch- (Level C) sowie gute Englischkenntnisse (Level B) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Teamplayer und Hands-On-Mentalität
- Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellung in einer Zukunftsbranche
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (DACHSER Academy)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der und arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub
- Urlaubsgeld in Höhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld
- Vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
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DACHSER SE Berlin, DeutschlandJob ID 1230 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Landverkehr / Spedition; Lagerhaltung / Kommissionierung / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüss ...
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Disponent (m/w/d) Nahverkehr European Logistics
vor 3 Wochen
DACHSER SE Berlin, DeutschlandJob ID 1064 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Disposition; Kontraktlogistik / Supply Chain Management; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSE ...
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DACHSER SE Berlin, DeutschlandJob ID 1106 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Lagerhaltung / Kommissionierung; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor fü ...
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DACHSER SE Berlin, DeutschlandJob ID 1610 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Landverkehr / Spedition; Kundenservice; Sonstiges / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den U ...
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Teamleader (m/w/d) Administration European Logistics
vor 2 Wochen
DACHSER SE Berlin, DeutschlandJob ID 973 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit ...
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Disponent (m/w/d) Nahverkehr European Logistics
vor 3 Wochen
DACHSER SE Schönefeld, DeutschlandJob ID 1064 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Disposition; Kontraktlogistik / Supply Chain Management; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSE ...
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DACHSER SE Schönefeld, DeutschlandBetreuung des bestehenden Kundenstamms im zugeteilten Verkaufsgebiet sowie die Unterstützung des Außendienstes in der Vor- und Nachbereitung der KundenbesucheTelefonische Kundschaftsberatung, Neukundschaftsrecherchen und Terminplanung für den AußendienstDurchführung von Verkaufsa ...
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Teamleader (m/w/d) Administration European Logistics
vor 3 Wochen
DACHSER SE Schönefeld, DeutschlandJob ID 973 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit ...
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DACHSER SE Schönefeld, DeutschlandJob ID 1610 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Landverkehr / Spedition; Kundenservice; Sonstiges / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den U ...
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Dachser SE Schönefeld, DeutschlandBetreuung des bestehenden Kundenstamms im zugeteilten Verkaufsgebiet sowie die Unterstützung des Außendienstes in der Vor- und Nachbereitung der Kundenbesuche · Telefonische Kundschaftsberatung, Neukundschaftsrecherchen und Terminplanung für den Außendienst · Durchführung von Ver ...
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Disponent (m/w/d) Nahverkehr European Logistics
vor 3 Wochen
Dachser SE Schönefeld, DeutschlandDisposition der Zustellungen und Abholungen in Berlin/Brandenburg · Tägliche Verladeabstimmung mit den Handelsempfängern · Berücksichtigung wirtschaftlicher, qualitativer und kundenorientierter Aspekte mit aktiver Information und Reaktion bei Abweichungen · Proaktive Ansprechpers ...
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Dachser SE Schönefeld, DeutschlandBetreuung des bestehenden Kundenstamms im zugeteilten Verkaufsgebiet sowie die Unterstützung des Außendienstes in der Vor- und Nachbereitung der Kundenbesuche · Telefonische Kundschaftsberatung, Neukundschaftsrecherchen und Te · ...
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Teamleader (m/w/d) Administration European Logistics
vor 2 Wochen
Dachser SE Schönefeld, DeutschlandFachliche sowie disziplinarische Führung und Entwicklung der Administrationsgruppe Organisation der Gruppe · Implementierung, Überprüfung und Aktualisierung der und neuer Prozesse · Übernahme von Aufgaben aus dem Tagesgeschäft · Schnittstellenoptimierung zu angrenzenden Niederlas ...
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Dachser SE Schönefeld, DeutschlandBetreuung des bestehenden Kundenstamms im zugeteilten Verkaufsgebiet sowie die Unterstützung des Außendienstes in der Vor- und Nachbereitung der Kundenbesuche · Telefonische Kundschaftsberatung, Neukundschaftsrecherchen und Terminplanung für den Außendienst · Durchführung von Ver ...
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DACHSER SE Schönefeld, DeutschlandJob ID 1000 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet · "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmens ...
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Dachser SE Schönefeld, DeutschlandBetreuung der Fahrer und Abgangshäuser · Kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und Partner · Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren operativen Abteilungen · Selbständige Bearbeitung aller eigehenden Anfragen, Beanstandungen und Differenzen · Gewährleistung eines ...
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Rider Performance Operations Specialist
vor 2 Wochen
Delivery Hero Berlin, DeutschlandWant to be a Hero? Join one of the leading global online food ordering and delivery marketplaces · Delivery Hero is looking for a **Specialist, Rider Operations Performance (f/m/d)** to join the European regional logistics team. Delivery Hero Europe consists of 8 different countr ...
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Vendor Operations Performance Specialist
vor 3 Wochen
Delivery Hero Berlin, DeutschlandWant to be a Hero? Join one of the leading global online food ordering and delivery marketplaces · Delivery Hero is looking for a **Specialist, Vendor Operations Performance** (f/m/d) to join the European regional logistics team. Delivery Hero Europe consists of 8 different count ...
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Working Student
vor 3 Wochen
Seven Senders Berlin, Deutschland**Company Description** · At Seven Senders, we connect people and markets, making international shipping a simple matter. · We are the leading platform for cross-border parcel delivery in Europe. We support e-commerce companies in successfully implementing their growth and intern ...
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Junior Trader
vor 3 Wochen
Vanilla Steel Berlin, Deutschland GanztagsVanilla Steel is a VC-backed startup headquartered in Berlin that has successfully established a leading B2B marketplace for the metals industry across Europe, with the mission of simplifying how steel and other metals are traded today. · As a team of young, international, and pa ...
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound European Logistics - Berlin, Deutschland - DACHSER SE
Beschreibung
Job ID 1000 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
"Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
Qualifikationen
Unser Angebot
Claudia Rohnke
Human Resources Specialist
Berlin,Logistikzentrum,Berlin Brandenburg,DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
