Referent (M/w/d) Qualitätsmanagement Versicherung - Duesseldorf, Deutschland - AOK Rheinland/Hamburg

AOK Rheinland/Hamburg

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie- Aufbau und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
- Synchronisierung der Arbeitsweisen innerhalb des Bereiches - Einhaltung von Servicestandards
- Beurteilung der Qualität des Kundenservice sowie die Weiterentwicklung der internen Qualitätssicherung
- Mitwirkung in interdisziplinären Arbeitsgruppen
- Erstellung und Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Abteilungs
- und Teamleitung
- Tägliche Arbeit mit SAP Business-Warehouse, SAS und anderen EDV-Tools
- Das bringen Sie mit- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement
- Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, SAP, SAS)
- Sicher in Wort und Schrift
- Hohe Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Fachkenntnisse und Erfahrungen im genannten Aufgabengebiet
- Serviceorientes Denken und Handeln
- Analytische und strukturierte Herangehensweise bei ProblemlösungenAnalytisches Denken, Gestaltungswille, Fach
- und Methodenkompetenz
- Das sind Ihre Vorteile- Flexible Arbeitszeiten (38,5 Std./Woche)
- 30 Urlaubstage für den Ausgleich zur Arbeit
- Eine attraktive Vergütung nach BAT/AOK-Neu sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zu Fahrkarten-Abos für den öffentlichen Nahverkehr
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über "Corporate Benefits"
- Ihre Fragen beantworten wir gerneSie möchten die Herausforderung annehmen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Für Fragen zum Prozess und Ablauf steht Ihnen das Team Strategische Personalplanung und Personalmanagement im Bereich Personal-Bildung, Telefon , zur Verfügung.