Jobs
>
Zossen

    IT-Helpdesk-Spezialist/in (m/w/d) - Zossen, Deutschland - Brandenburgischer IT-Dienstleister

    Brandenburgischer IT-Dienstleister
    Brandenburgischer IT-Dienstleister Zossen, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung
    Stellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesver­waltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangrei­chen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie die Koordination und Betreuung von Fachverfahren und ressortübergreifenden Querschnittsverfahren. Der ZIT-BB unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Im Dezernat 3.1 – Service und Support der Polizei – sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt bis zu drei Stellen als Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) "User Help Desk" (Kennzeichen: 2024/12 UHD) unbefristet zu besetzen. Das bieten wir Ihnen als Arbeitgeber:
    • Work-Life-Balance durch Arbeitsplatzsicherheit und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch mo­derne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Voll- oder Teilzeit,
    • betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Arbeitgeberzuschuss zum Firmenticket,
    • interessante und qualifizierte Fort- und Weiterbildungsangebote,
    • 30 Tage Urlaub und bezahlte Freistellung am 24. und 31. Dezember,
    • Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder in der Entgeltgruppe 9a TV-L, wobei das persönliche Entgelt abhängig von der beruflichen Vorerfahrung ist und auch über dem Eingangsentgelt der Entgeltgruppe 9a TV-L liegen kann. Der Arbeitsort ist Wünsdorf. Diese Aufgaben erwarten Sie:
    • First-Level-Support inkl. Kundenbetreuung im 24-Stunden-Betrieb
    • Entgegennahme und Beantwortung von Anfragen über das Ticketsystem, Telefon, E-Mail
    • Erfassung neuer Tickets und Auftragsverfolgung
    • Ad hoc Problemlösung in der IT-Umgebung
    • Weiterleitung von Systemanfragen, -störungen und -problemen an den Second-Level-Support bzw. an die jeweils zuständige Stelle im ZIT-BB
    • Zuarbeit bei der Erstellung von Vereinbarungen, Dokumentationen und Berichten
    • E-Mail-Nutzer-Betreuung Ihr Profil: Zwingend erforderlich:
    • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Fachinformatikerin oder Fachinfor-matiker.
    • Alternativ verfügen Sie über eine Berufsausbildung sowie nachgewiesene Fähigkeiten und Erfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich (Nachweis erfolgt über Arbeitszeugnisse).
    • Erfahrungen im IT-Servicebereich
    • Verständnis für Ticketsysteme im Servicemanagement-Umfeld
    • Bereitschaft zur Tätigkeit in einem Drei-Schicht-System (7 x 24 x 365 Tage). Die daraus ent­stehenden Zulagen werden gemäß TV-L vergütet.
    • Hohe Einsatzbereitschaft sowie Kontakt- und Kommunikationsfreudigkeit Auswahlrelevante Kriterien:
    • Kenntnisse über Clients in Windows- und Terminal-Server-Umgebungen
    • Verständnis für Client-Server-Architektur microsoftbasierender Systeme
    • Sicherer Umgang mit Standard-Softwareprodukten (z.B. MS Office – die Vertiefung MS Outlook in Verbindung mit MS Exchange Server ist wünschenswert)
    • ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihre Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 gemäß § 9 SÜG). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Iden­tität. Wir setzen gute Kenntnisse der deutschen Sprache (mindestens C1-Niveau) voraus. Zu den aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen gehören Anschreiben, Lebenslauf, Prüfungs- und Beschäfti­gungszeugnisse, ggf. Angabe von Teilzeitwünschen und Nachweis der Schwerbehinderung. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung bis zum 21. April 2024 ausschließlich über unser Online-Bewerbungs-system. Jetzt direkt online bewerben Die Datenschutzhinweise entnehmen Sie der Internetseite des Brandenburgischen IT-Dienstleisters (zit-) unter Karriere/Stellenausschreibungen. Bei Fragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich an Frau Schulze (Dezernat Personalangelegenheiten, Personalentwicklung) unter bewerbungen[AT]zit-


  • Workstation Customer Care Berlin, Deutschland

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d). · **Ihre Aufgaben**: · - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard · - und Software · - Fehlerdiagnose sowie -behebung bei Hard · - und Softwareproblemen · - vorbereitende Netzwerkarbeiten · - 1st Lev ...


  • Brandenburgischer IT-Dienstleister Zossen, Deutschland

    Stellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister fû¥r die unmittelbare LandesverôÙwaltung Brandenburg und steht fû¥r effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangreiôÙchen Aufgabenportfolio gehûÑren u. ...


  • Brandenburgischer IT-Dienstleister zossen, Deutschland

    Stellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister fû¥r die unmittelbare LandesverôÙwaltung Brandenburg und steht fû¥r effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangreiôÙchen Aufgabenportfolio gehûÑren u.a. ...


  • Proxima Solutions Potsdam, Deutschland Freiberufler

    Wir bei Hays Technology suchen einen/eine Helpdesk/Support-Techniker/in, der/die sich dem IT-Team eines Endkunden in Les Franqueses del Vallès, Barcelona, anschließen möchte. · Wir suchen eine/n erfahrene/n Fachmann/-frau für Support/Helpdesk-Projekte, der/die erster Ansprechpart ...

  • Brandenburgischer IT-Dienstleister

    IT Fachkraft Helpdesk

    vor 3 Tagen


    Brandenburgischer IT-Dienstleister Potsdam, Deutschland

    IT-Fachkraft Sie wollen die Zukunft mitgestalten? IT-Fachkraft (m/w/d) Digitalisieren Sie mit uns die Brandenburger Verwaltung Brandenburgischer IT-Dienstleister (ZIT-BB) Steinstraße Haus Potsdam ...

  • Page Personnel

    Helpdesk IT Support

    vor 3 Tagen


    Page Personnel Berlin, Deutschland

    Übertarifliche Vergütung|Absolute Wohlfühlatmosphäre und authentische Wertschätzung · Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. · Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der L ...


  • GESO Consult GmbH Berlin, Deutschland

    Unser Ziel: Individuelle, wertvolle, nachhaltige Verbesserungen für unsere Klienten im Gesundheitssektor. · Wir suchen eine/einen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, der/die gerne die Sicherheit der IT-Systeme verantwortet und Freude an der Erarbeitung und ...


  • UNITY Consulting & Innovation Berlin, Deutschland

    IT-Infrastruktur, Microsoft 365, Microsoft Hyper-V, Cisco, Active Directory, Digitalisierung, IT, Switching, Microsoft Azure, Cloud Computing, Hyper-Converged Infrastructure, Firewalls, Netzwerkadministration, Microsoft Windows Server, Unity, IT-Architektur, Systemadministration ...

  • BER

    IT Spezialist

    vor 1 Woche


    BER Berlin, Deutschland

    Nr.: 4269 · Veröffentlicht am: · Abteilung: IT · Zielgruppe: Spezialisten/ Akademiker · Arbeitszeit: Vollzeit · Befristung: Unbefristet · Der Flughafen BER ist das Tor zur Welt für die Region Berlin-Brandenburg. Gemeinsam mit unseren Partnern sorgen wir für beste Verbindungen. S ...

  • White Sheep GmbH

    IT-Spezialist (-in)

    vor 5 Tagen


    White Sheep GmbH Berlin, Deutschland

    IT-Spezialist (-in) · Wir entwickeln innovative Business Intelligence Software. Deshalb suchen wir IT-Spezialisten. Entwicklerinnen und Entwickler. Mit Kenntnissen über Datenbanklösungen. Relationale DB. OLAP-DB. Oder E-Business-Applikationen. Webapplikationen und Webservices. A ...


  • MTU Aero Engines AG Ludwigsfelde, Deutschland Ganztags

    Kontakt Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich: · Jana Schur · Tel.: · Wir sindDie MTU Aero Engines entwickelt, fertigt, vertreibt und betreut zivile und militärische Antriebe für Flugzeuge und Hubschrauber sowie Industriegasturbinen. Unser Schlüssel zum Erfolg sind Antrieb ...


  • Tegel Projekt GmbH Berlin, Deutschland

    IT-Infrastruktur, IT Service Management, IT, IT Asset Management, Hardware Wir machen Platz für das wachsende Berlin. · Die Zukunft von Berlin TXL. Seien Sie dabei · Wollen auch Sie Verantwortung für Berlin übernehmen? Dann unterstützen Sie uns als · IT-Service-Manager*in | IT ...

  • MTU Aero Engines AG

    IT Spezialist Asset

    vor 3 Tagen


    MTU Aero Engines AG Ludwigsfelde, Deutschland Ganztags

    Kontakt Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich: · Jana Schur · Tel.: · Wir sindDie MTU Aero Engines entwickelt, fertigt, vertreibt und betreut zivile und militärische Antriebe für Flugzeuge und Hubschrauber sowie Industriegasturbinen. Unser Schlüssel zum Erfolg sind Antrieb ...

  • Rechnungshof von Berlin

    IT-Helpdesk (m/w/d)

    vor 3 Tagen


    Rechnungshof von Berlin Berlin, Deutschland

    Spandau ist die Heimat von rund . Menschen. Wir im Bezirksamt Spandau von Berlin gestalten unseren Bezirk für mehr Lebensqualität. Rund 2. Charaktere in mehr als Berufsgruppen. Menschen mit Ideen und Visionen für die Zukunft. Mit Engagement und Leidenschaft. Mit Talenten und Fähi ...


  • UNITY Consulting & Innovation Berlin, Deutschland Ganztags

    UNITY Consulting & Innovation · Spezialist IT-Infrastruktur (Senior Level | interne IT-Abteilung) * · Berlin, Deutschland (hybrid) · Angestellte/r · Systemadministration, Netzwerkadministration · 65.000 € / Jahr · Remote | Deutschlandweit | Sabbatical-Optionen · Es gibt viel zu t ...


  • UNITY Consulting & Innovation Berlin, Deutschland

    UNITY Consulting & Innovation Spezialist IT-Infrastruktur (Senior Level | interne IT-Abteilung) * Berlin, Deutschland (hybrid) Angestellte/r Systemadministration, Netzwerkadministration € / Jahr Remote | Deutschlandweit | Sabbatical-Optionen Es gibt viel zu tun. Deswegen sucht Bi ...


  • Physikalisch-Technische Bundesanstalt Berlin, Deutschland

    In Berlin-Adlershof suchen wir Sie für den Fachbereich 7.2 "Röntgenmesstechnik mit Synchrotronstrahlung" als: · Informatiker/-in oder IT-Spezialist/-in (m/w/d) · bis Entgeltgruppe 10 TVöD Bund ○ unbefristet ○ Vollzeit · Ihre Aufgaben: · Die PTB nutzt in Berlin-Adlershof Synchrotr ...


  • Sopra Steria Berlin, Deutschland

    --> Wir sind heute [movers] und morgen [shapers]. · Als [movers] sind wir strategische und überzeugende Vordenker*innen in einer der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen. Wir unterstützen unsere Kunden, treiben Ideen voran und inspirieren. Als [shapers] f ...


  • UNITY Consulting & Innovation Berlin, Deutschland

    UNITY Consulting & Innovation · Spezialist IT-Infrastruktur (Senior Level | interne IT-Abteilung) * · Berlin, Deutschland (hybrid) · Angestellte/r · Systemadministration, Netzwerkadministration · € / Jahr · Remote | Deutschlandweit | Sabbatical-Optionen · Es gibt viel zu t ...


  • Page Personnel Berlin, Deutschland

    Absolute Wohlfühlatmosphäre und authentische Wertschätzung|Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung · Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. · Durch unsere namhaften Kund:innen ...