Kundendienst mit Muttersprachlichem Englisch - Neulußheim, Deutschland - Zentrix Solutions

Zentrix Solutions

Geprüftes Unternehmen

Neulußheim, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Stellenbeschreibung:
Ein multinationales Unternehmen aus der Chemiebranche sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in mit Muttersprache Englisch für eine feste Anstellung in ihren Büros in Neulußheim.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Unabdingbar:
Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mündliche und schriftliche Kommunikation während der Arbeitszeit). Das Vorstellungsgespräch wird auf Englisch geführt.

Von Vorteil:
Kenntnisse in ERP, vorzugsweise SAP und Excel.

Die Person wird für die Betreuung verschiedener europäischer Kunden zuständig sein und folgende Aufgaben übernehmen:

- Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen der Kunden.
- Überprüfung der Bestellungen mit dem Kunden sowie der Kaufvertragsvereinbarungen.
- Lösung von Problemen und Beantwortung von Kundenanfragen.
- Verwaltung von Rücksendungen.
- Aktualisierung und Verwaltung interner Dateien und Dokumente der zugewiesenen Kunden.
- Kommunikation mit dem Kunden sowie anderen Abteilungen wie Lager und Spedition (für die Vorbereitung und Organisation des Versands), Kreditabteilung und Vertrieb.

Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Geh