Serviceassistent (M/w/d) Schwerpunkt Garantiefälle - Duesseldorf, Deutschland - Autohaus Louis Dresen GmbH

Autohaus Louis Dresen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Dresen Gruppe zählt zu den größten Mehrmarkenhändlern im Rheinland. Mit über 650 Mitarbeitern repräsentieren wir die Marken Opel, Ford, Seat, Kia, Hyundai, MG, CITROËN sowie Honda Motorräder und im Bereich des Caravaning die Marken Hobby, Knaus, Challenger und Karmann Mobil.

Werde die **gute Seele** unseres Standortes in 41179 Mönchengladbach, das **Bindeglied** zwischen Kunden und Team und das **freundliche Gesicht** am Empfang an das sich unser Kunden gerne erinnern.**

**Serviceassistent (m/w/d) Schwerpunkt Garantiefälle**

**DEINE AUFGABEN**
- Du empfängst, begrüßt und verpflegst unserer Servicekunden und Interessenten
- Du planst, verwaltest und organisierst eigenverantwortlich unsere Kundentermine
- Du nimmst die Auftragsvorbereitung für das Serviceteam vor
- Du bearbeitest eigenverantwortlich unsere Garantiefälle
- Du bearbeitest unsere zentralen Mail-Verteiler und versendest diese an die zuständigen Abteilungen
- Du bist verantwortlich für die Kasse und die Rechnungserstellung
- Du übernimmst Verantwortung für unsere Kundendatenbank
- Du gewährleistest eine reibungslose Kundenkommunikation während des gesamten Serviceprozesses
- Du kommunizieren sicher in Wort und Schrift auf Deutsch

Auf Dich passen nicht alle Punkte? - Vielleicht sehen wir mehr als Du ;)

**DEIN PROFIL**
- Du bist gerade mit Deiner Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder der Hotellerie fertig geworden
- Eventuell hast Du bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion mit direktem Kundenkontakt
- Du bist **Quereinsteiger**, kein Problem, denn bei uns bist Du **willkommen**
- Du bist ein Kommunikations
- und Organisationstalent und fühlst Dich mit der Deutschen Sprache wohl
- Engagierte, selbstständige und proaktive Denk
- sowie Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit und behältst selbst in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf
- Du liebst die Aufgaben im Office und bist für Neues immer offen?
- Nice To Have: Gutes Verständnis von Werkstatt
- und Serviceprozessen

**DEIN BENEFIT**
- Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem engagierten Team
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter
- JobRad - Fahrradleasing für Mitarbeiter
- Corporate Benefits - Preisvorteile bei mehr als 800 Top-Anbietern
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Interessiert? Dann bewirb Dich
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung

**Joeressen & Dresen GmbH**

Erkelenzer Straße 10
41179 Mönchengladbach

Ansprechpartner/-in: Judith Pütz
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Art der Stelle: Vollzeit