First-level-supporter (M/w/d) - Neuss, Deutschland - GULP Information Services GmbH

GULP Information Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Neuss, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen vor Ort
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware
- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Fachkundig und kompetent leisten Sie Support für die Bereiche Hardware und Software und lösen IT-Probleme (Client/Server) telefonisch oder vor Ort in der Niederlassungen
- Ihre Basis bildet eine Ausbildung in den gängigen IT-Berufen oder ein Studium im Bereich Informatik oder vergleichbares.
- Sie verfügen bereits über mehrjährige einschlägige Praxiserfahrung.
- Sie lieben den Umgang mit Menschen ebenso wie mit Soft
- und Hardware und verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung gegenüber den anderen Unternehmensabteilungen.
- Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist aber auch eigenverantwortliches Arbeiten zählen zu Ihren Stärken.
- Sie haben Freude an der Strukturierung und Verbesserung von Arbeitsabläufen. Dazu gehören auch die Fähigkeit und Bereitschaft zur entsprechenden Dokumentation.
- Sie besitzen Kenntnisse über aktuelle Standards in der IT.
- Ziel-, Lösungs
- und Prozessorientierung sind für Sie mehr als nur Schlagworte.
- Sie zeigen Interesse an logistischen Prozessen und Zusammenhängen.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Mitarbeit bei einem globalen Logistikdienstleister mit einem namhaften Hauptkunden im SHK-Bereich
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum sowie Handlungsspielräume
- Ein engagiertes Team
- Flache Hierarchien
- Eine umfangreiche Einarbeitung
- Zahlung von 13 Gehältern pro Jahr
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge