Mitarbeiter Customer Service - Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland - Baum Automobile GmbH & Co. KG

Baum Automobile GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unsere Liebe zum Automobil macht uns so erfolgreich. Mit innovativer Technik, außergewöhnlichem Design und der "puren Fahrfreude" überzeugt BMW anspruchsvolle Autofahrer - bereits seit 100 Jahren. Teile unsere Passion und komm zu uns als...

Mitarbeiter Customer Service (M/W/D)

Sie kümmern sich um den Kundensupport unseres Onlineshops baum-bmwshop24 und überzeugen mit einer strukturierten, organisierten und ordentlichen Arbeitsweise.

Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden via Chat, per Telefon oder E-Mail
- Sie bearbeiten Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen & Retouren und haben immer eine emphatische und freundliche Lösung für unsere Kunden
- allgemeine Dateneingabe und -pflege

Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine Ausbildung aus dem KFZ technischen Bereich
- Sie verfügen über ein technischen Grundverständnis
- Sie bringen eine strukturierte, organisierte und ordentlichen Arbeitsweise mit
- Sie behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und haben dabei die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick
- neben Ihrer Leidenschaft für guten Service arbeiten Sie gerne im Team
- Sie beherrschen die Deutsche Sprache in Wort und Schrift, Fremdsprache Englisch (wünschenswert)

**Benefits**:

- einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen in Festanstellung
- kostenlose Getränke (Cafe, Wasser etc.)
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- eine gründliche Einarbeitung

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