Serviceberater Flex - Gera, Deutschland - AOK PLUS service GmbH

AOK PLUS service GmbH
AOK PLUS service GmbH
Geprüftes Unternehmen
Gera, Deutschland

vor 1 Woche

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Die AOK PLUS service GmbH ist ein junges, modernes Unternehmen und Dienstleister für die AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

Wir suchen Dich als Serviceberater flex / Call-Center-Agent (m/w/d) am Standort Gera zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Wir bieten Dir:

- attraktive Vergütung über Branchenniveau
- professionelle interne Ausbildung
- betriebliche Gesundheitsförderung
- betriebliche Altersvorsorge
- moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- kostenfreie Getränkeversorgung
- Zuschuss zum Mittagessen
- Förderung von Teamevents
- Möglichkeit auf Homeoffice (Aufteilung: 50% Homeoffice, 50% Büro) nach abgeschlossener Einarbeitung

Deine Aufgaben:

- Du nimmst telefonisch Kontakt mit Privat
- und Firmenkunden auf, um sie von den attraktiven Leistungen und bestem Service des Auftraggebers zu begeistern.
- Du führst Sachbearbeitungstätigkeiten nach sozialversicherungsrechtlichen und kampagnenspezifischen Vorgaben aus.
- Du bist direkter Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers - der AOK PLUS - bei Fragestellungen zu den Online Services (Bonus-App, Online-Filiale, "Meine AOK"-App, yuble, Gesundheitsnavigator, AOK Mein Leben, etc.).
- Du stellst die Kundenzufriedenheit und die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers sicher.

Dein Profil:

- Spaß am Kundenkontakt und idealerweise Berufserfahrung in der Kundenberatung und Kundenbetreuung
- Bereitschaft zu umfangreicher fachlicher Qualifikation
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft für Schichtdienste im Rahmen von Montag bis Freitag Uhr) und ggf. samstags, wobei der Einsatzplan frühzeitig bereitgestellt wird

Nach intensiver fachlicher Einarbeitung betreust du in einem unserer Teams eigenverantwortlich Kunden oder Interessenten der AOK PLUS.

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte mit uns durch Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung - bitte ausschließlich per E-Mail an

Bei Fragen steht dir Sarah Bastian zur Verfügung.

AOK PLUS service GmbH, Berliner Straße , 07545 Gera

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Arbeitsstunden: 35-40 pro Woche

Gehalt: ab 2.345,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 07545 Gera
Mehr Jobs von AOK PLUS service GmbH
Alle Jobs von AOK PLUS service GmbH anzeigen