Kundenberater (M/w/d) - Bonn, Deutschland - YoungCapital DE

Beschreibung

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._

Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung im Banken-, IT- oder kaufmännischen Bereich? Werde Kundenberater (m/w/d) bei der Volksbank in Bonn

**Was du machen wirst**:
Als Kundenberater (m/w/d) bei der Volksbank in Bonn, arbeitest du in Vollzeit im direkten Kundenkontakt und nimmst am Telefon die Anfragen deiner Kund:innen zu technischen Störungen entgegen. Dabei gehören die folgenden Bereiche zu deinen Hauptaufgaben:

- Erfassung von Tickets im Helpdesk
- Beheben von einfachen Problemen und Störungen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachexperten
- Ausbau und Weiterentwicklung der FAQ-Hilfe
- Erkennen von Optimierungspotenzialen

**Was wir bieten**:

- Einen Arbeitsplatz mitten im Grünen an der Rhein-Aue in Bonn
- Einen Stundenlohn von 18€
- Die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
- Spannende Einblicke in die Prozesse der Volksbank Köln Bonn eG
- Gute Erreichbarkeit deines Arbeitsplatzes via ÖPNV
- Ein kollegiales Umfeld und Wertschätzung am Arbeitsplatz

**Was wir erwarten**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-, Banken oder einem kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen in den definierten Themenfeldern wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise und idealerweise Erfahrungen im Kundenkontakt
- Grundkenntnisse in den wesentlichen Anwendungen und Banksystemen

**Extra Informationen**:
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um so schnell wie möglich starten zu können #absofort

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Andere, Hochschule/Universität

Standort

Bonn

Arbeitsstunden pro Woche

35 - 39

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

18.00€ pro Stunde

Verantwortlich für

Kundenbetreuung, Fehleranalyse, technischer Support

Veröffentlicht am



Tätigkeitsbereich

Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch

**Bewerben**:
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Andere, Hochschule/Universität