Werkstudent:in (M/w/d) Im Customer Success - Bochum, Deutschland - CENDAS GmbH

CENDAS GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bochum, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du bist auf der Suche nach einem jungen Unternehmen mit Start-Up-Flair und einem starken, agilen Team? Du hast Spaß an Kundenkontakt und übernimmst gerne Verantwortung? Außerdem hast du Spaß an digitalen Prozessen und bist bereit die Baubranche mit CENDAS zu revolutionieren? Dann werde Teil des CENDAS Teams Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir ab März 2023 eine:n Werkstudenten/in (m/w/d) im Customer Success Management.

CENDAS ist die digitale Lösung für wertschöpfende Prozesse von Unternehmen der Technischen Gebäudeausrüstung (TGA). Unsere Kunden sind unter anderem für die Einbringung und Installation von elektrischen Komponenten, Rohrleitungen und vielem mehr auf Baustellen verantwortlich.

Wir entwickeln eine Software-as-a-Service Web-Applikation für Unternehmen aus der Baubranche, um Prozesse nicht nur zu vereinfachen, sondern diese produktiver umzusetzen. Gemeinsam mit dir wollen wir die Bauindustrie digitalisieren und revolutionieren, in dem wir KI-Mechanismen und zeitsparende Automatismen anwenden, die es unseren Kunden ermöglichen, ihr Tagesgeschäft besser zu verwalten, zu kontrollieren und zu planen. Seit 2021 wachsen wir sehr schnell und unser Team besteht nun aus 25 Mitarbeitern, die auf der ganzen Welt verteilt sind.

Aufgaben
- Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen bist du für die erfolgreiche Implementierung unserer Softwarelösung bei unseren Kunden zuständig und berätst unsere Kunden bei der Optimierung der wertschöpfenden Prozesse durch den Einsatz unserer Softwarelösung
- Gemeinsam mit den Kunden identifizierst du zudem neue Anwendungsfälle unserer Software bei den Kunden und sorgst für eine hohe Akzeptanz und Skalierbarkeit unserer Softwarelösung bei den Kunden
- Du holst aktiv Kundenfeedback ein und gibst dieses an die Produktentwicklung weiter, damit unsere Lösung entsprechend der Kundenbedürfnisse weiterentwickelt werden kann
- Darüber hinaus beobachtest du den Markt und dessen Entwicklung und lässt deine Erkenntnisse in die Weiterentwicklung des Produktes und des Unternehmens einfließen
- Durch die enge Zusammenarbeit aller Unternehmensbereiche und hast du jederzeit die Möglichkeit, einen Einblick in weitere Unternehmensbereiche zu bekommen (Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb etc.)

Qualifikation
- Idealerweise studierst du BWL, Ingenieurwissenschaften oder IT
- Wichtiger als dein Studium ist aber deine Bereitschaft, dich in neue Themenfelder einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
- Flexibilität, eine eigenständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Darüber hinaus hast du erste Erfahrung im Projektmanagement gesammelt
- Zudem interessierst du dich für Digitalisierungsthemen und die Baubranche

**Benefits**:

- Verantwortungsvolle Aufgaben: Eigenständige Bearbeitung spannender und anspruchsvoller Projekte
- Einfluss auf Unternehmenserfolg: Du trägst mit deiner Arbeit maßgeblich dazu bei, die Unternehmensziele zu erreichen
- Modernes Arbeitsumfeld: CENDAS zeichnet sich durch ein kooperatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und Freiräumen, um eigene Ideen zu entwickeln und einzubringen aus
- Flexibler Arbeitsort: Du hast die Möglichkeit im Homeoffice oder im Büro (Co-Working Space "WorkInn") im Zentrum von Bochum zu arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt und schicke uns deinen CV über Join (Ein Motivationsschreiben ist nicht notwendig). Dein Ansprechpartner ist Lukas Isenberg (Leiter Customer Success Management).

Eingehende Bewerbungen werden nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und Talente unabhängig von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Behinderung oder Alter berücksichtigt.

Art der Stelle: Vollzeit