Customer Support Agent - Berlin, Deutschland - Savue GmbH

Savue GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

**Dein Aufgabenfeld**:

- Du hilfst beim Aufbau eines einzigartigen Kundenservice für die Kunden von NUI Cosmetics
- Du kommunizierst mit unseren Kunden auf verschiedenen Plattformen per E-Mail, Telefon und Chat, zusammen mit deinem Team
- Du hilfst bei der Auswertung von Kunden-Feedback und der Ausschöpfung unseres vollen Potentials
- Du hast feste Arbeitszeiten:

- Montag 2 Stunden
- Dienstag - Donnerstag an 2 Tagen je 5 Stunden von 16-21 h
- Freitag 5 Stunden
- Du hast noch die Möglichkeit flexibel 2 h je nach Kundenanfragen bis zu 3 Stunden die WhatsApp Beratung durchzuführen

**Das bringst du mit**:

- Du hast Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden
- Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Du hast idealerweise Erfahrungen in der Kosmetikbranche
- Du bringst eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
- Du hast idealerweise Erfahrung mit Zendesk
- Du bist flexibel und in der Lage, über den Tellerrand hinauszuschauen

**Wir bieten dir**:

- Dynamisches und schnell wachsendes Scale-up mit Gestaltungsspielraum
- Überdurchschnittliches Gehalt & Altersvorsorge
- Kreatives und internationales Team
- Loft-Büro in Berlin / Home Office möglich
- Kostenloses Snack
- und Getränkeangebot im Office
- Beauty Paket
- Teamevents
- Bezahlte Überstunden oder Urlaubsausgleich

Bitte sende uns deinen CV, deine Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühesten

**Über uns**:
Wir sind **NUI Cosmetics**, das High-Performance-Naturkosmetik Label aus Berlin. Mit ausschließlich **natürlichen** und **veganen** Formulierungen, nachhaltigen Verpackungen und einem diversen Team stehen wir für **werteorientiertes**, **nachhaltiges** Arbeiten.

Wir entwickeln schillernde, kräftige, moderne Farben, die im Kopf bleiben. Edle Texturen, die sich sanft an deine Haut schmiegen. Produkte, mit denen du dich wohlfühlst. Die du gerne ansiehst. Gerne riechst. Gerne aufträgst.

Wir wollen Conscious-Beauty, die Spaß macht und zu deinem Lifestyle passt. Damit Du dich nicht ständig fragen musst, ob Du heute den Lieblingslippenstift oder das Gewissen zu Hause lässt. Wir wollen mit dir zusammen aus zwei Welten eine bessere machen. Bis sich niemand mehr erinnern kann, dass es jemals anders war.