Customer Loyalty Specialist - Duesseldorf, Deutschland - QVC
Beschreibung
DE45205In unserer Gesellschaft QVC Handel S.à r.l & Co.KG suchen wir im **Digital Store** in Düsseldorf ab sofort eine/n
Customer Loyalty Specialist (m/w/d)
**in Vollzeit, unbefristet**
**Aufgaben**:
- Du bist für die Entwicklung, Planung, Durchführung und Kontrolle von Data-Driven Bestandskundenmarketing verantwortlich (Print
- und E-Mail)
- Du arbeitest an der Umsetzung unterschiedlicher Loyalitätskampagnen, Kundenbindungs
- und Aktivierungsmaßnahmen
- Du entwickelst Ideen zur Leadgenerierung und zur Erhöhung der Newsletter-Abonnenten
- Du wertest deine Kampagnenergebnisse aus und leitest gemeinsam mit dem Manager Retention Marketing Maßnahmen zur Verbesserung ab
- In Zusammenarbeit mit deinen Teamkollegen entwickelst du, auf Basis aktueller Businessanforderungen sowie Möglichkeiten, neue Kampagnenpläne und führst Testszenarien durch
- Du verantwortest die zielgruppenspezifische Ansprache sowie Personalisierung
- Du bist in stetigem, Engen Austausch mit unternehmensinternen, lokalen und internationalen Marketingkollegen
- Du bist für die Steuerung externer Dienstleister verantwortlich
**Eingangsvoraussetzungen**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/m Werbekaufmann/-frau, Kommunikationswirt/-in oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Studium der Wirtschaftswissenschaften/BWL
- Du bringst bereits Erfahrung mit Marketingprogrammen zur erfolgreichen Kundenbindung mit
- Du verfügst über Kenntnisse beim Aufsetzen von Kampagnen (Selektion, Gestaltung etc.), sowie idealerweise bereits über Erfahrung in der Arbeit mit Selligent (Kampagnenmanagementtool)
- Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein gründliches Verständnis für den kreativen Prozess
- Du hast bereits ausgeprägte Erfahrung im Management von Agenturen und verfügst über die Fähigkeit mehrere Projekte gleichzeitig voranzutreiben
- Deine strukturierte, detailgenaue und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Du bist kommunikations
- und teamfähig und bringst ein sicheres Auftreten mit
- Du verfügst über eine kreative Problemlösungskompetenz, Verantwortungsbereitschaft und Selbstständigkeit
- Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Das bieten wir**:
- Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
- Attraktives Vergütungsmodell
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitregelung zur Förderung von Work-Life-Balance (inklusive Überstundenregelung und Arbeit aus dem Home Office)
- Angebote im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements
- 20% Mitarbeiterrabatt auf das QVC-Produktsortiment
- Betriebliche Altersvorsorge
- Breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung Bitte reiche deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (CV und Anschreiben inkl. Angabe eines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung) am besten direkt über unsere Karriereseite ein.**
LI-LS1
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