Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support - Ingolstadt, Deutschland - Auto Bierschneider Gruppe

Auto Bierschneider Gruppe
Auto Bierschneider Gruppe
Geprüftes Unternehmen
Ingolstadt, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Auto Bierschneider - Menschen und Autos.Als mittelständisches Familienunternehmen mit zahlreichen Standorten gehören wir zu den größten Autohausgruppen in Bayern."Menschen und Autos". Diesen Slogan schreiben wir uns seit 2004 auf die Fahnen. Gelebt aber wird er schon seit unseren Anfängen vor über vierzig Jahren. Das Zusammenspiel aus diesen beiden Komponenten hat die Autohausgruppe Bierschneider zu dem werden lassen, was sie heute ist. Denn: Im Mittelpunkt unseres Handelns standen und stehen zwei Dinge - das Automobil und der Mensch. Wir lieben die Technik. Aber wir bleiben authentisch. Was uns auszeichnet, sind eine kompetente Beratung, beste Qualität, höchste Kundenzufriedenheit, top ausgebildete Mitarbeiter und ein faires Miteinander. Dabei treten wir nicht auf der Stelle, sondern bleiben dynamisch. Wir passen uns an, schauen auch über den Tellerrand hinaus und entwickeln so unsere Visionen für die Zukunft.

Wir suchen auf unserem Wachstumskurs für unseren Betrieb in Mühlhausen ab sofort einen motivierten

**Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support**

Die Position im 1st Level Support (m/w/d) umfasst alle Themen der IT-Systemwelt. Dein Aufgabenbereich umfasst den 1st Level Support. Selbstständiges und strukturiertes arbeiten ist für dich gang und gäbe. Ganz wichtig, du bist teamfähig, kommunikativ, nimmst Stress sportlich und bleibst ruhig wenn ́s brennt.

**So sieht Dein Arbeitsalltag aus**:

- Erste Kontaktperson für die Mitarbeiter in sämtlichen IT-relevanten Fragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
- Ticketeskalation an den 2nd/3rd Level Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
- Problemanalyse, Erstlösungsfindung und Störungsbeseitigung

**Das kannst Du von uns erwarten**:

- Attraktive Entlohnung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrradleasing
- Weihnachtsprämie & zusätzliches Urlaubsgeld
- Weiterqualifizierungsangebote
- Ein sympathisches, motiviertes Team
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- Ein dynamisches, mittelständisches und erfolgreiches Unternehmen
- Ein moderner Arbeitsplatz

**Was Dich für den Job auszeichnet**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 10,11, Windows Server aktuell)
- Eigenständige und organisierte Arbeitsweise
- Hohe IT-Affinität sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
- Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Wenn Dich diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Online-Bewerbung oder eine Kontaktaufnahme über WhatsApp unter Bitte nenne uns Deine Gehaltsvorstellung und Deine Kündigungsfrist.

Auto Bierschneider GmbH

Sulzweg 2

92360 Mühlhausen

Ansprechpartner/-in: Larissa Rysak Telefon: /
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