Versicherungskauffrau/mann (M/w/d) Mit Erfahrung in - Berlin-Kreuzberg, Deutschland - Getsurance

Getsurance

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Kreuzberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind ein digitales Versicherungsunternehmen und entwickeln Versicherungen, die einfach zu verstehen und online abzuschließen sind. Wir sind stolz auf unsere hohe Kundenzufriedenheit und möchten unsere Kunden im Versicherungsfall bestmöglich unterstützen. Seit Anfang 2024 sind wir Teil der inhabergeführten Helmsauer Gruppe, die zu den größten Versicherungsvermittlern in Deutschland zählt.

Wir suchen ab dem oder später) leidenschaftliche **Kundenbetreuer:innen (m/w/d) **in Teilzeit oder Vollzeit, die direkt an unsere Leiterin Kundenbetreuung berichten.

Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice einbringen? Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Getsurance bist du Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Sachversicherung. Deine Aufgabe ist es, unseren Kunden durch kompetente Beratung und schnelle Schadenregulierung ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln. Werde Teil unseres Teams und arbeite aktiv an der Zufriedenheit unserer Kunden mit.

**Deine Challenge**
- Du betreust und berätst unsere privaten Bestandskunden in allen Aspekten der Sachversicherungen
- Du bearbeitest Schäden schnell und präzise unter Einhaltung von Qualitätsstandards
- Du koordinierst externe Partner wie Sachverständige und Werkstätten für eine reibungslose Schadenabwicklung
- Du stellst die Kundenzufriedenheit durch einfühlsame Kommunikation und professionelles Auftreten sicher
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest maßgeschneiderte Lösungen zur Kundenbindung an
- Du entwickelst dein Fachwissen weiter und stellst dich auf neue Versicherungsprodukte und -prozesse ein

**Dein Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Schadenregulierung, idealerweise im Bereich der Sachversicherungen
- Fundierte Kenntnisse der gängigen Versicherungsprodukte und -prozesse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
- Analytische Denkweise und die Fähigkeit, Lösungen effizient zu erarbeiten
- Teamfähigkeit und offenes, kommunikatives Wesen
- Muttersprache: Deutsch, Englischkenntnisse (unsere Unternehmenssprache ist Englisch)
- Grundkenntnisse in Microsoft und Google Programmen

**Was wir anbieten**
- **Krisensicherer Arbeitsplatz **in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- **Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge**:

- **Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung und Krankenzusatzversicherung**:

- **Wettbewerbsfähiges Gehalt**:

- **Remote Work**. Wir haben unseren Sitz in Berlin, Deutschland, und der Großteil des Teams ist dort ansässig.
- **1000 € / Jahr Weiterbildungsbudget**. Wir geben dir 1000 Euro pro Jahr, um in deine Weiterbildung zu investieren. Du kannst das Geld für Online-Kurse, Programmierkurse, Bücher usw. ausgeben.
- **1 Monat Sabbatical alle drei Jahre**. Alle drei Jahre haben Mitarbeiter Anspruch auf ein einmonatiges (unbezahltes) Sabbatical.
- **Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr**. Wir schenken dir ein unbegrenztes Deutschland Ticket das Du auch in deiner Freizeit nutzen kannst
- **Hundefreundliches Büro**:

- **Summer Hours. **In den Monaten Juli und August arbeiten wir nur 4 Tage pro Woche und nutzen die langen Wochenenden zur Erholung.

**Hört sich interessant an?**

Wir freuen uns von dir zu hören. Dein Ansprechpartner ist **Avi Surdu**.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10997 Berlin-Kreuzberg