Kundenbetreuer in Teilzeit - Kassel, Deutschland - Hessische Landesbahn GmbH

Hessische Landesbahn GmbH

Geprüftes Unternehmen

Kassel, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

Wir bei der HLB suchen nach motivierten Teamplayern, die richtig mit anpacken und die Mobilität der Zukunft mit eigenen Ideen aktiv mitgestalten.

Im Gegenzug bieten wir Dir ein modernes Umfeld mit regionalem Bezug. Dabei setzen wir auf Stabilität und Vertrauen - für unsere Kunden ebenso wie für Dich.

Mit mehr als 1.500 Mitarbeitenden an acht Standorten erbringen wir Leistungen im Schienenpersonennahverkehr sowie im Omnibusverkehr in Hessen und angrenzenden Bundesländern. Für die Instandhaltung unserer Fahrzeuge und Infrastruktur betreiben wir eigene Werkstätten.

Klingt nach einer perfekten Chance für Dich?

**Jetzt bist Du am Zug: Bewirb Dich für unser Kundenzetrum in Baunatal**

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kundschaft, wenn sie Fragen zum Verkehrsangebot und den Tarifen des Nordhessischen Verkehrsverbundes (NVV) haben
- Du verkaufst nicht nur Fahrkarten, sondern berätst auch individuell und kompetent zu verschiedenen Themen wie dem Deutschlandticket, den Jahreskarten, dem Schülerticket und anderen Abo-Verträgen
- Du arbeitest im engen Austausch mit deinen Kolleginnen und Kollegen von der KVG und dem NVV
- Du nimmst Anliegen und Beschwerden unserer Kundschaft auf und gibst erste Anweisungen, wie diese bequem und leicht von zu Hause aus selbstständig gelöst werden können

**Wir bieten**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket
- Job-Rad
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Sicherer Arbeitsplatz
- Jahressonderzahlung
- Kostenfreie Getränke oder Obst
- mind. 27 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Fundierte Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Job-Rad

Weiterbildungsmaßnahmen

Sicherer Arbeitsplatz

Jahressonderzahlung

Kostenfreie Getränke oder Obst

mind. 27 Tage Urlaub

Flache Hierarchien

Abwechslungsreiche Aufgaben

Fundierte Einarbeitung

**Deine Qualifikationen**:

- Du zeigst Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kundinnen. Du bringst wertvolle Erfahrungen aus dem Verkehrswesen mit oder bist bereit, dich in diesem Bereich zu engagieren
- Du bist serviceorientiert und hast ein freundliches und professionelles Auftreten
- Du kannst auch in stressigen Situationen ruhig und gelassen bleiben
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und hast vielleicht schon erste Erfahrungen mit Excel gemacht. Außerdem bist du bereit, dich in neue Softwarelösungen wie das Patris System einzuarbeiten
- Du bist teamfähig, engagiert und kannst gut mit anderen zusammenarbeiten

Berufseinsteiger, Quereinsteiger, Berufserfahrene

Baunatal

18-20 Std.

zum frühestmöglichen Eintrittstermin

unbefristet

**Ihr Kontakt**:
**Elli Klassin**
HR Management & Recruiting- Telefon