Call-center-agent Mieterhotline - Berlin-Kreuzberg, Deutschland - Heimstaden Germany GmbH

Heimstaden Germany GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Kreuzberg, Deutschland

vor 6 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Heimstaden ist ein skandinavisches Immobilienunternehmen im Bereich der Wohnungsvermietung und bereits in zehn Ländern in Europa etabliert.

Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen internationalen Unternehmen tätig zu sein. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, eine lebendige Work-Life-Balance, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus sind Innovation und Kreativität wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur.

Auch wollen wir das Leben unserer MieterInnen angenehmer machen, indem wir ein freundliches Wohnumfeld schaffen und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.

Aufgaben

Wir suchen dich als Kundenbetreuer in unserem Service Center (m/w/d)

**Deine Aufgaben**:

- Klärung der vielseitigen Kundenanliegen per Telefon oder E-Mail
- Fallabschließende Bearbeitung der Mieteranfragen - von der Aufnahme des Kundenanliegens bis zur zufriedenstellenden Lösung
- Weiterleitung von komplexen Anfragen an die Fachabteilung

Qualifikation

**Was uns überzeugt**:

- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sowie Spaß an der Kundenbetreuung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, als Call Center Agent, bestenfalls in der Immobilienbranche sind von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Selbstmotivation
- Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibsicherheit in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse - Kenntnisse einer weiteren Sprache sind von Vorteil

**Benefits**:
**Was wir Dir bieten**:

- Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, Chancengleichheit und eine vielfältige Tätigkeit
- Unsere Home-Office Regelung: 3 Tage präsent im Büro, 2 Tage remote möglich. Die ersten zwei Monate müssen in jedem Fall präsent vor Ort erbracht werden, zwecks Einarbeitung. Eine dauerhafte remote-Lösung ist nicht möglich
- Ein tolles motiviertes Team sowie eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre
- Ein helles und modernes Büro im Herzen Berlins
- Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungsmöglichkeit
- Vermögenwirksame Leistungen
- Die Möglichkeit eines subventionierten Tickets für den öffentlichen Nahverkehr
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitraum von 08:00 bis 18:00 Uhr
- 30 Tage Erholungsurlaub

Bist Du neugierig geworden und möchtest gemeinsam mit unserem Unternehmen wachsen? Dann bewirb Dich über unsere Homepage unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Dich