Deutschsprachiger Logistik - Hamburg, Deutschland - Multilingual Jobs - DE

Multilingual Jobs - DE
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Geprüftes Unternehmen
Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Wir haben eine Partnerschaft mit einem der größten Unternehmen der Logistikbranche geschlossen Wir helfen ihnen, starke neue Teammitglieder für ihre Büros in Hamburg, Bremen und Bremerhaven zu finden.**
- Sind Sie ein kundenorientierter Profi mit solider Logistik
- und Supply-Chain-Erfahrung? Das könnte die Chance sein, auf die Sie gewartet haben..._

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie die Produkte, die Sie in Ihrem örtlichen Supermarkt kaufen, nach Europa transportiert werden? Sind Sie erstaunt über die Geschwindigkeit, mit der Ihre neuen Turnschuhe zu Ihnen nach Hause geliefert werden?

Sie können jetzt Teil eines der 100 einflussreichsten Unternehmen werden und die Zukunft von Transport und Logistik mitgestalten. Bei uns stehen unsere Mitarbeiter und unsere Kunden an erster Stelle Wir bauen Partnerschaften auf, indem wir das Geschäft unserer Kunden verstehen, personalisierte Supply-Chain-Lösungen entwickeln und an einer klimaneutralen Zukunft für Transport und Logistik mitarbeiten.

Werden Sie Teil unseres Customer Experience Teams und beginnen Sie Ihre eigene spannende Reise in dieser schnelllebigen Branche

**Hauptverantwortlichkeiten in der Rolle des Customer Experience Agent (Abteilung Projektlogistik)**:

- In den Bereichen Transport und Logistik ist die proaktive Kommunikation und der Informationsfluss gegenüber unseren Kunden der Schlüssel zur Gewährleistung von Transparenz
- Überwachen Sie proaktiv alle ausgehenden und eingehenden Frachten Ihrer Kunden, beraten Sie sie über unsere E-Lösungen und Serviceangebote und beantworten Sie Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat.
- Finden Sie unkonventionelle Lösungen, die die Lieferkette Ihrer Kunden verbessern
- Übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Kundenerfahrung, indem Sie den gesamten Versandprozess verwalten, sich über Änderungen der lokalen und ausländischen Vorschriften, interne und externe Verfahren und Produktentwicklungen auf dem Laufenden halten und ein solides Verständnis der Fracht, die Sie auf der Straße, der Schiene oder auf dem Seeweg transportieren, aufrechterhalten
- Sie fungieren als Hauptansprechpartner für Kunden und bauen enge Beziehungen zu ihnen auf.
- Sie verstehen ihr Geschäft, ihren Servicebedarf und ihre Fahrer, um die Zusammenarbeit kontinuierlich zu verbessern.
- Sie arbeiten selbstständig, geben aber auch Wissen und bewährte Verfahren an das Team weiter
- Seien Sie offen für Veränderungen und treiben Sie Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung voran.

**Wen wir suchen**:

- Jemanden mit einer Leidenschaft für Kundenservice und Erfolg im Team
- Eine einfühlsame Person, die hervorragend kommunizieren und gut mit allen Arten von Menschen umgehen kann
- Jemand mit Interesse an der Digitalisierung und der Gestaltung der digitalen Zukunft der Kundenerfahrung
- Sie sind offen für Veränderungen und treiben Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung voran Fließend in Deutsch und Englisch
- Sie haben bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb gesammelt und verfügen über einen Hintergrund in den Bereichen Versand, Logistik oder Supply Chain.

**Wir bieten**:

- Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem international wachsenden und von hohem Tempo geprägten Geschäftsumfeld
- Sie arbeiten in einem Team von 8-12 motivierten und engagierten Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, die ihren Kunden jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht zaubern
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, einige Tage in der Woche aus der Ferne zu arbeiten.
- Unsere Büros sind modern und verkehrsgünstig gelegen; Sie können von den Büros in Hamburg, Bremerhaven oder Bremen aus arbeiten
- Vielfältige internationale Karrieremöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents zur Förderung eines engen Zusammenhalts am Arbeitsplatz
- Offene Büros mit Coffee Lounges, die Gespräche und Teamwork fördern
- Eine Kultur, die Zusammenarbeit, persönliche Entwicklung und offene Dialoge schätzt und fördert
- Ein attraktives Vergütungspaket, einschließlich eines jährlichen Bonus, der sich nach der Leistung des Unternehmens richtet
- Täglich frisches Obst und Kaffee im Büro
- Über uns - Multilingual Jobs Worldwide ist eine der führenden Sprachvermittlungsagenturen in Europa, die die spannendsten Jobs mit mehrsprachigen Talenten zusammenbringt. Wir haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren über 300 Partnern in mehr als 30 Ländern haben wir mehr als 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden._

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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