Customer Success Manager:in - Hanover, Deutschland - heise

heise Hanover, Deutschland

vor 3 Wochen

CDI

Beschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine:n engagierten Customer Success Manager:in (m/w/d). Du wirst eine Schlüsselrolle bei der Bindung unserer B2B-Kunden spielen, ihre Bedürfnisse verstehen und Lösungen anbieten, die ihre Geschäftsziele unterstützen. Werde Teil des Teams und damit unserer heise Academy - der Lernplattform für IT-Professionals.

Aufgaben

Du betreust und berätst unsere bestehenden B2B-Kunden proaktiv, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden.
Um das Umsatzwachstum voranzutreiben, identifizierst du Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Marketingteam zusammen, um Kundenanforderungen und -feedback effektiv zu kommunizieren.
Zudem entwickelst und implementierst du kundenspezifische Erfolgspläne und beantwortest und löst Kundenanfragen.
Um die Leistung von bestimmten Produkten zu veranschaulichen, erstellst du Dokumente und Materialien und analysierst darüber hinaus Trends, um Bereiche mit Verbesserungspotenzialen zu ermitteln.

Qualifikation

Du hast eine kaufmännische Ausbildung im B2B-Vertrieb oder ein Studium mit dem Schwerpunkt Vertrieb / Marketing abgeschlossen.
Zudem verfügst du über einschlägige Erfahrung im B2B-Vertrieb und der Kundenbetreuung und hast darüber hinaus Erfahrung in der Nutzung von CRM-Software (z. B. HubSpot, Salesforce).
Mit deinen stets guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten wie aktives Zuhören, Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten erfreust du dich am täglichen Kundenkontakt und handelst stets proaktiv, um die Kundenbedürfnisse schnell zu identifizieren.
Du betrachtest die Kunden als zentrale Bausteine bei einer erfolgreichen Unternehmensentwicklung, bist empathisch und hast handfeste Präsentations- und Organisationsskills.

Benefits

Wir bieten dir ein agiles Umfeld, ein interdisziplinäres Team, ein hohes Maß an Mitgestaltung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie Angebote zur Weiterbildung, ein Mitarbeiter-Fitnessprogramm und vieles mehr. Du wirst ein wichtiger Teil eines interdisziplinären und sympathischen Teams, das Spaß an neuen Weiterbildungsformaten hat und dich herzlich willkommen heißt. Du gestaltest mit uns die Zukunft des Lernens – dabei kannst du dich kreativ entfalten und auf ein umfassendes Experten-Netzwerk zugreifen. Profitiere zudem vom Jobrad und von unseren regelmäßigen Mitarbeiter-Events.

Heise Knowledge steht für hochwertige digitale Weiterbildungsangebote zu den Themen IT, Security und Softwareentwicklung. Das zentrale Produkt heißt "heise Academy – Die Lernplattform für IT-Professionals".
Unser Anspruch ist es, Lösungen anzubieten, mit denen IT-Professionals selbstbestimmt, flexibel und unabhängig lernen können. Zusammen mit kompetenten Experten aus allen Fachgebieten entwickeln wir dafür Online-Kurse, (Online-)Seminare und (Online-)Konferenzen. Heise Knowledge ist ein Unternehmen der Heise Gruppe.

Als weitverzweigtes Medienhaus vermittelt Heise Informationen und Mediendienstleistungen. Mit Leidenschaft produzieren wir faszinierende und anspruchsvolle Inhalte.
Wir arbeiten jeden Tag daran, die Leserinnen und Leser unserer Magazine wie c't, Technology Review oder Make zu begeistern.
Für Unternehmen und Gewerbetreibende bieten wir mit Heise RegioConcept regionales Marketing aus einer Hand: von modernen New-Media-Produkten bis hin zu einem Eintrag in namhaften Verzeichnismedien.
Auf heise online, dem deutschsprachigen Leitmedium für IT-Nachrichten, halten wir Technik-Interessierte auf dem neuesten Stand, IT-Professionals können sich in der heise Academy online stetig weiterbilden.
Von der secIT bis hin zur Maker Faire: Um Wissenserweiterung geht es auch in unseren unterschiedlichen Veranstaltungsformaten.

Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Intervet Deutschland GmbH / MSD Animal Health Lower Saxony, Deutschland

Hast du eine Leidenschaft für Landwirtschaft, Technologie und die Unterstützung von Kunden zum Erfolg? Dann hast du jetzt die Chance, Teil eines globalen Teams zu werden, das die Welt positiv verändern möchte. Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Animal Health Technology ...
Quereinsteiger/-in als Customer Success Manager/-in

vor 3 Wochen

RG Finance GmbH Hanover, Deutschland CDI

Beschreibung: · Wir als RG Finance haben die gesamte Finance-Branche revolutioniert. In den letzten Jahren haben wir nicht nur einen neuen Markt geschaffen, sondern auch neue Maßstäbe gesetzt. Als digitale Beratungsagentur aus Hannover sind wir stolz darauf, die führende Rolle im ...
Quereinsteiger/-in als Customer Success Manager/-in

vor 4 Wochen

RG Finance GmbH Hanover, Deutschland Ganztags

Beschreibung: · Wir als RG Finance haben die gesamte Finance-Branche revolutioniert. In den letzten Jahren haben wir nicht nur einen neuen Markt geschaffen, sondern auch neue Maßstäbe gesetzt. Als digitale Beratungsagentur aus Hannover sind wir stolz darauf, die führende Rolle im ...
Customer Success Manager/-in für Unternehmensberatung

vor 3 Wochen

RG Finance GmbH Hanover, Deutschland Ganztags

Beschreibung: · Deine Freunde würden dich als freundliches Organisationstalent bezeichnen? Dann suchen wir genau dich · Bei uns hast du einen spannenden Job, ein tolles und junges Team, ein überdurchschnittliches Gehalt und echte Entwicklungsmöglichkeiten. · Wir sind auf der Su ...
Pricing Manager im Customer Success

vor 4 Wochen

Deutschland Hannover, Deutschland

Als Pricing Manager (m/w/d) im Customer Success baust du langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und stellst sicher, dass diese einen maximalen Nutzen aus unserer SaaS-Lösung ziehen. · Was erwartet dich? · Du erarbeitest Pricing Strategien und konkrete Umsetzungsvorschlä ...
Partner Success Manager

vor 4 Wochen

EasyPark Group Hannover, Deutschland

Bei EasyPark lieben wir Städte. Wir lieben sie für die Arbeit, für das Feiern und für alles andere dazwischen. Deshalb ist es unsere Mission, das Leben in Städten einfacher zu machen - indem wir uns um das Parken kümmern. Als Partner Success Manager (w/m/d) spielst Du eine wichti ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

OMS Inventuren Garbsen, Deutschland

Danke für Dein Interesse · Du bist eine dynamische und engagierte Persönlichkeit, die sich gerne in einem lebhaften Umfeld bewegt und Spaß daran hat, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln? Dann bist du bei uns, OMS Inventuren GmbH, als Customer Success Manager ( ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

MSD Niedersachsen, Deutschland Ganztags

Job Description · Hast du eine Leidenschaft für Landwirtschaft, Technologie und die Unterstützung von Kunden zum Erfolg? Dann hast du jetzt die Chance, Teil eines globalen Teams zu werden, das die Welt positiv verändern möchte. Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Animal ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

MSD Niedersachsen, Deutschland Ganztags

Job Description · Hast du eine Leidenschaft für Landwirtschaft, Technologie und die Unterstützung von Kunden zum Erfolg? Dann hast du jetzt die Chance, Teil eines globalen Teams zu werden, das die Welt positiv verändern möchte. Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Animal ...
Senior Customer Success Manager

vor 3 Wochen

OMS Inventuren Garbsen, Deutschland

Danke für Dein Interesse · Du möchtest unser Team bereichern und maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden beitragen? Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst du bei OMS Inventuren eine Schlüsselrolle bei der Betreuung unserer Key Accounts und der Umsetzung fachlich üb ...
Customer Success Manager

vor 1 Woche

AVOMIND Saxony, Deutschland Ganztags

Our client, an award-winning leader in the cybersecurity and awareness space, is looking for a dynamic individual to take on a customer-facing role and work with some of the most well-known brands worldwide. This role offers the chance to engage with prominent global brands and m ...
Quereinsteiger/-in als Customer Success Manager/-in

vor 3 Wochen

RG Finance GmbH Hanover, Deutschland Employee

Beschreibung: · Wir als RG Finance haben die gesamte Finance-Branche revolutioniert. In den letzten Jahren haben wir nicht nur einen neuen Markt geschaffen, sondern auch neue Maßstäbe gesetzt. Als digitale Beratungsagentur aus Hannover sind wir stolz darauf, die führende Rolle im ...
Front Desk Manager

vor 3 Wochen

Pflegia GmbH Hanover, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. · Wir vereinfachen dabei die Job- und ...
CX Adoption Consultant w/m/d

vor 4 Wochen

Computacenter Hanover, Deutschland

Standort: Germany - Remote möglich, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Berlin, Germany - München | Job-ID: | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene · Deine Aufgaben · Als CX Adoption Consult ...
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

vor 2 Tagen

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G. Hanover, Deutschland

Über uns · Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter*innen im Innen- und Außendienst bereits 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir bege ...
Heimleitung/ Einrichtungsleitung

vor 1 Tag

I. K. Hofmann GmbH Hanover, Deutschland

Heimleitung/ Einrichtungsleitung (m/w/d) We care for your medcareer. Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Führungskräfte in Management und Leitung auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege ...
Senior Finance Manager/-in für CFO-Service

vor 3 Wochen

RG Finance GmbH Hanover, Deutschland CDI

Beschreibung: · Kennst du das auch? · Die ständige Belastung durch lange Arbeitszeiten, der Mangel an Anerkennung für die harte Arbeit und die mangelnde Möglichkeit, das Unternehmen strategisch voranzubringen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten ka ...
Senior Finance Manager/-in für CFO-Service

vor 3 Wochen

RG Finance GmbH Hanover, Deutschland Ganztags

Beschreibung: · Kennst du das auch? · Die ständige Belastung durch lange Arbeitszeiten, der Mangel an Anerkennung für die harte Arbeit und die mangelnde Möglichkeit, das Unternehmen strategisch voranzubringen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten ka ...
Projektmanager:in | E-Commerce (m/w/d)

vor 2 Wochen

digitalktur GmbH Hanover, Deutschland Ganztags

Salary EUR per year · Requirements: · - du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung mit nachweislichen Projekterfolgen im E-Commerce-Bereich · - du kennst die Arbeitsweisen von und mit Agenturen · - du hast Erfahrung in der Leitung von Projekten und von interdisziplinren Projekt-Teams · - ...
HR Specialist Projects

vor 1 Woche

Bahlsen GmbH & Co. KG Hannover, Deutschland

Bahlsen ist eines der bekanntesten deutschen Familienunternehmen. Seit der Gründung 1889 steht der Name für verlässliches, konsequentes und zukunftsorientiertes Handeln, bekannte Marken wie z.B. BAHLSEN, LEIBNIZ, PiCK UP und RAWBITE, innovative Produkte und profitables Wachstum - ...