Assistenz (W/m/d) Reklamation Medizinprodukte - Putzbrunn, Deutschland - W.L. Gore & Associates

W.L. Gore & Associates

Geprüftes Unternehmen

Putzbrunn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenprofil**:Zur Verstärkung unseres europäischen Teams suchen wir eine Assistenz (w/m/d) Reklamation Medizinprodukte in der medizintechnischen Produktüberwachung. Der Verantwortungsbereich beinhaltet das Adressieren von Kundenbeanstandungen für unsere Gore Medizinprodukte. In dieser Rolle unterstützen Sie den Bewertungs
- und Untersuchungsprozess in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit funktionsübergreifenden Teams.

Diese Position wird an unserem Standort in Putzbrunn, Bayern, besetzt.

Diese Stelle ist auf 18 Monate befristet.

**Aufgaben**:

- Aufnahme und Bewertung von Kundenbeanstandungen im Zusammenhang mit unseren implantierbaren Medizinprodukten
- Dokumentation reklamationsrelevanter Informationen und Daten in einem Complaint Management System
- Kommunikation und Austausch mit externen sowie internen Schnittstellen
- Koordination von notwendigen Aufgaben und Maßnahmen zur Unterstützung von Reklamations
- und Projektarbeit
- Zusammenfassung von reklamationsrelevanten Daten und dessen Analyse
- Erstellen und Bewerten von Reports aus dem Complaint Management System
- Unterstützung bei der Zusammentragung von Untersuchungsergebnissen in enger Kooperation mit funktionsübergreifenden globalen Teams
- Unterstützung in der Ausführung sowie Optimierung von Verfahren und Prozessen
- Interdisziplinäre Kommunikation und Zusammenarbeit
- Anwendung von Microsoft Office und anderen relevanten Systemen, z.B. Datenmanagement Systeme, SharePoint etc.

**Erforderliche Qualifikationen**:

- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Administrativen Bereich und abgeschlossene Ausbildung als kaufmännischer Mitarbeiter, Industriekaufmann, Verwaltungsassistent oder verwandte Disziplinen
- Erfahrung im Qualitätsmanagement oder regulatorischem Umfeld gewünscht
- Sicherheit bei der Anwendung von Standardarbeitsanweisungen, Richtlinien oder anderen Vorgaben
- Genauigkeit und Sorgfalt in der Datenverarbeitung und Dokumentation
- Starkes Organisations
- und Zeitmanagement
- Sicherer Umgang in der Anwendung von Microsoft Office und relevanten Qualität Management Systemen sowie Tools
- Fähigkeit und Flexibilität mehrere Aufgaben und Projekte zu priorisieren und zu bearbeiten
- Kooperationsbereitschaft mit der Fähigkeit, eigenständig und unabhängig in einem globalen Team zu arbeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in deutscher und englischer Sprache
- Gelegentliches Reisen (bis zu 10%)

**Gewünschte Qualifikationen**:

- Erfahrungen in der Medizintechnikbranche oder Qualitätsmanagement
- Erfahrungen mit Datenmanagement Systemen und Datenverarbeitung

**Was wir Ihnen bieten**:Unseren Erfolg verdanken wir den Fähigkeiten und der Kreativität unserer Mitarbeitenden und wir sind stolz darauf, ein umfangreiches und attraktives Programm an Vergütungs
- und Sozialleistungen anbieten zu können, das Sie im Alltag sowie bei der Zukunftsplanung unterstützt.

Wir glauben an die Stärke eines diversen und integrativen Arbeitsplatzes. Mit vielfältigen Perspektiven, Ideen und Erfahrungen entdecken wir neue Möglichkeiten und können die Welt besser gestalten. Wir sind stolz auf Mitarbeitende, die auf unsere langjährige Innovationsgeschichte aufbauen, unsere Werte aufrechterhalten und ein integratives Arbeitsumfeld schaffen, in dem wir uns gegenseitig und unsere externen Partner mit Fairness, Würde und Respekt behandeln.

Gore tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir schätzen Vielfalt und freuen uns daher über alle Bewerbungen - unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie allen anderen gesetzlich geschützten Status.

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