Front Office Shiftleader - Hamburg, Deutschland - Hospitality German Proco GmbH

Beschreibung

Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage, High Speed Internet Zugang und Flatscreen-TV. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center vorhanden.

Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie lieben die Herausforderung? Dann suchen wir genau Sie - zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin als:
**Front Office Shiftleader (m/w/d)**:
**Arbeitsort**: Hamburg**Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem**:

- Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs und der Mitarbeiterführung in der Schicht
- Klassischer Check In & Check Out inklusive Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Aktiver Zusatzverkauf
- Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Einhaltung der Hygiene
- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor

**Ihr Profil, mit dem Sie uns begeistern**:

- Eine Ausbildung im Bereich der gehobenen Hotellerie
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der 4 - 5 Sterne Hotellerie
- Gast
- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
- Fundierte Kenntnisse in Opera Cloud

**Was Sie von uns erwarten können**:

- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum ÖPNV (HVV-Profiticket)
- Übertarifliche Bezahlung
- Dienstplanerstellung mind. 14 Tage im Voraus inklusive genauer Arbeitszeiterfassung
- Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
- Personalverpflegung in der hauseigenen Kantine
- Vielseitiges Schulungs
- & Weiterbildungsangebot
- Vergünstigte Hotelübernachtungen in unseren Hotels

**Und viele weitere Benefits**:
Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich in einem der außergewöhnlichsten Häusern Hamburgs, welches - Moderne und Historisches - nicht nur durch seinen Standort verbindet, sondern dies auch in der Einheit aus Architektur, Interieur und Geschichte verkörpert.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an:
**Ansprechpartner: Martin Brehm - HR Manager**

**Mövenpick Hotel Hamburg**
**Sternschanze 6**
**20357 Hamburg