Sachbearbeiter Customer Care - Maintal, Deutschland - experts

experts

Geprüftes Unternehmen

Maintal, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)

**Bereit, die Zukunft des Kundenservice mitzugestalten?**:
Gesucht wird ein Customer Care Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Telekommunikationskunden in Köln, der nicht nur Probleme löst, sondern Beziehungen aufbaut.

**Ihre Aufgaben**:

- Nach einer umfangreichen, Einarbeitungszeit sind Sie fit in Sachen Kommunikation und Kundenberatung
- Kompetent, freundlich und mit Spaß kümmern Sie sich schriftlich wie telefonisch um die Kundenanliegen
- Bei Unklarheiten oder Fragen wenden Sie sich an ihren Einarbeitungs-Paten (w/m/d)
- Gemeinsam lösen Sie auch die kniffligen Fälle im ersten Kontakt mit dem Kunden
- Sie dokumentieren Ihre Kundenkontakte sorgfältig im System
- Postbearbeitung, Backoffice

**Ihre Qualifikation**:

- Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im persönlichen Kontakt mit Kunden
- Freude daran, sich mit viel Hilfsbereitschaft, vollumfänglich um Kundenanliegen zu kümmern
- Spaß am Austausch mit anderen Menschen und die Fähigkeit, sie zu begeistern
- Lust auf ein Team, bei dem das Miteinander groß geschrieben wird
- Neugierde und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
- Sie besitzen das Kümmerer-Gen"

**Was wir Ihnen bieten**:

- Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung, sowie 30 Tage Urlaub
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team

**Bewerben Sie sich noch heute**:
Bei Fragen erreichen Sie mich telefonisch unter
Ich freue mich, von Ihnen zu hören