Audi Kundenbetreuer in - Wuppertal, Deutschland - Gottfried Schultz

Gottfried Schultz

Geprüftes Unternehmen

Wuppertal, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Gottfried Schultz- Audi Zentrum Wuppertal - Gottfried Schultz- Berufserfahrung- VollzeitFür unser Audi Zentrum Wuppertal suchen wir eine*n engagierte*n Audi Kundenbetreuer*in (m/w/d)
- Herzlich Willkommen bei Gottfried Schultz
Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Seat, Audi, Škoda, Bugatti, Bentley sowie Porsche.
In insgesamt 28 Betrieben im Großraum Rhein-Ruhr beschäftigt das Unternehmen über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Hagen, Mülheim und Essen.
Gottfried Schultz kann auf eine über 90-jährige Erfahrung als Vertragshändler zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu
- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt.

Das sind Ihre Aufgaben:

- Betreuung der Kunden
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen
- Auftragsvorbereitung für Serviceberater
- Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
- Ersatz
- und Leihwagendisposition
- Unterstützung der Kollegen im Verkauf
- Bedienung des Termin
- und Kapazitätsplanungssystems sowie der Kasse

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör
- und Dienstleistungsangebot
- Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Das erwartet Sie:

- Verantwortungsvolle Tätigkeiten:

- Betreuung der Kunden
- Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
- Auftragsvorbereitung für Serviceberater
- Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
- Ersatz
- und Leihwagendisposition
- Unterstützung der Kollegen im Verkauf
- Auskunft über die Audi Produktpalette und über Finanzdienstleistungen
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen
- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Ingolf Andresen
- Serviceleiter