Kundenberater (M/w/d) Online Shop - Pirna, Deutschland - Motorrad Meister Milz GmbH
Beschreibung
**Über uns**Wir sind ein etablierter Groß- und Einzelhändler für Motorradersatzteile mit einem Team aus mittlerweile fast 20 engagierten Köpfen. Durch Innovationskraft und kaufmännische Weitsicht haben wir uns seit unserer Gründung 2006 besonders mit unserem Online-Shop im Bereich Oldtimer-Motorradersatzteile als Vorreiter durchsetzen können. Dank des großen Erfolges und ständigen Wachstums haben wir die Geschäftszweige unseres Unternehmens Schritt für Schritt erweitern können und suchen deshalb Verstärkung.
**Deine Aufgaben**
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon an unserem Hauptstandort
- manuelles Anlegen und Prüfen von Kundenbestellungen
- Kundenbetreuung und Stammdatenpflege
- Reklamation
- & Retourenbearbeitung
- Beschwerdemanagement
**Dein Profil**
- eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung im Büromanagement und die Affinität, technisches Wissen zu sammeln
- freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
- Begeisterung für Motorräder und Motorradlifestyle-Bereich
- EDV-Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Programmen (MS Office, etc.)
- strukturierte, effiziente Arbeitsweise, gepaart mit Verlässlichkeit und Ausdauer
- hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Arbeiten im Team
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir bieten**
- leistungsgerechte Vergütung
- 27 Urlaubstage
- 50€ Tankgutschein (nach Beendigung der Probezeit)
- Tagschicht, kein Wochenenddienst
- gutes Arbeitsklima, flache Hierarchien
- Die Ausführung der Anstellung ist leider nicht im Homeoffice realisierbar.
**Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 2.300,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
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