Sachbearbeiter (Gn) Reklamationsmanagement - Munich, Deutschland - Bankpower GmbH

Bankpower GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz
- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell mehrere
**Sachbearbeiter (gn) Reklamationsmanagement **zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung.

Der gehaltliche Rahmen befindet sich je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen € und € pro Jahr.

**Ihre Benefits bei unserem Kunden**:

- 30 Tage Urlaub und arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Individuelle Einarbeitung mit Patensystem
- Moderne Kantine vor Ort
- Flexible Arbeitszeiten und Fleitzeitregelung
- Feste Homeofficeregelung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

**Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (gn) Reklamationsmanagement**:

- Ansprechpartner für Kreditkartenkunden
- Eigenständige Bearbeitung komplexer Reklamationsfälle
- Analyse der Anfrage, Prüfung der Unterlagen und Einleitung weiterer Schritte
- Korrespondenz mit den Karteninhabern
- Rücknahme der Buchungen, falls notwendig

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Sachbearbeitung zwingend notwendig
- Praktische Erfahrungen in der Kundenkommunikation
- Gute Outlook
- und MS-Office Kenntnisse
- Deutschkenntnisse mind. auf Niveau C1 und gute Englischkenntnisse

**Ihr Weg zum neuen Job**:
Wenn Sie sich hier wiedererkennen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsangabe sowie Ihrer Verfügbarkeit via E-Mail an

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir freuen uns auf Sie