Group Reservation Coordinator - Duesseldorf, Deutschland - SV Hotel

Beschreibung

40233 Düsseldorf

SV Hotel

Vollzeit

Group Reservation Coordinator (d/w/m)

SV Hotel, mit Sitz in Düsseldorf und Dübendorf (CH), ist erfolgreiche Franchisenehmerin von Marriott und führt heute mit den vier Marken Courtyard Marriott, Residence Inn Marriott, Renaissance und Moxy mehr als 20 Hotels in Deutschland und in der Schweiz. Darüber hinaus hat SV Hotel den eigenen Brand Stay KooooK lanciert.

**Das bewegst du**
- Professioneller Verkauf und Betreuung von Gruppenbuchungen aller Hotelmarken des Portfolios sowohl per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen für Gruppen (inklusive Quotierung nach Strategievorgabe, Angebotserstellung, Gruppenvorbereitung, Rechnungsstellung sowie Feedbackgespräche mit den Kunden)
- Deposit-, Garantie
- und Stornierungshandhabung laut Unternehmensvorgaben
- Bearbeitung von No-Shows und Late Cancellations

**Das bringst du mit**
- Du bist ein Teamplayer und hast Lust mit uns zusammen erfolgreich zu sein
- Du hast Freude am Umgang mit internationalen Gästen und bist Hotelier mit Leib und Seele
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
- Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift, Französischkentnisse sind von Vorteil
- Opera PMS, Opera Sales & Catering sowie MARSHA Kenntnisse sind von Vorteil

**Dein Einsatzort**

Du arbeitest von Montag bis Freitag in verschiedenen Schichten zwischen 08:00 und 19:00 Uhr in unserem Hauptsitz in Düsseldorf. Remote Work ist zudem auch teilweise möglich. Bei der Gestaltung deiner Arbeitszeit sind wir flexibel.

**Das bieten wir dir - unter anderem**
- ** Schlemmen**: Vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
- ** Vergünstigungen**: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland und in allen Hotels der Marke Marriott weltweit
- ** Entlohnung**: Marktgerechtes Salär und 13. Monatsgehalt, sowie Nachtarbeitszuschläge
- ** Arbeitskleidung**: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden
- ** Flexibilität und Familienfreundlich**: Teilzeitarbeiten und Jobsharing, 30 Urlaubstage, Wochenarbeitszeit 39 Stunden (bei 100%)
- ** Prämie und Gutscheine**: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Geburtstagen und Sonderzahlungen zu Jubiläen
- ** Entwicklung**: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
- **Weitere Benefits**: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern

**SV Hotel**

SV Hotel gehört zur SV Group einer innovativen Gastronomie
- und Hotelmanagement -Gruppe. Neben der Entwicklung unseres eigenen Hotelbrands Stay KooooK, betreiben und vermarkten wir Hotels im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft mit Marriott International. Der Fokus unseres Wachstums liegt in den Bereichen Lifestyle, mit der Marke Moxy by Marriott und Extended Stay mit Stay KooooK und Residence Inn. Unser derzeitiges Portfolio umfasst 16 Hotels und als Wachstumstreiber der SV Group freuen wir uns auf die Eröffnung von weiteren Hotels.

**Nina Voss**, Team Lead HR Recruiting DACH