Anwendungsbetreuer Digitale Kommunikationsmedien - Frankfurt am Main, Deutschland - Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Beschreibung
**Anwendungsbetreuer digitale Kommunikationsmedien (m/w/d)**:Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung Kundenservice Kommunikationsmedien, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort **Münster**, **Hannover **oder **Frankfurt **einen
**Anwendungsbetreuer digitale Kommunikationsmedien (m/w/d)**
Die Mitarbeiter der Abteilung sitzen aktuell vorwiegend am Standort Frankfurt.
**Ihre Aufgaben**:
- Bereitstellung, Wartung und Weiterentwicklung (Fachkonzepte, Test, Einführungsunterstützung, Dokumentation) der Kommunikationsmedien der Finanz Informatik: Workflowunterstützung (web) zur Releasekoordination, SSC-Aktuell (Service-Now), Rundschreibenanwendung (SharePoint), FI-Internet-Auftritt (web, CMS), FI-Kundenportal (web, CMS)
- Unterstützung bei der Koordination, sowie formale, inhaltliche und strategische Qualitätssicherung aller Organisations
- und Release-Rundschreiben
- Beratung und Betreuung der FI-Fachbereiche zur Umsetzung der Prozessorientierung (z.B. PPS 2.0-Anforderungen, FI-Switch) in den digitalen Medien
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossenes Wirtschaftsinformatik
- bzw. betriebswirtschaftliches Studium und/oder abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Kenntnisse im Bereich Web-Portale und hohe Affinität zu "neuen Medien" und Browser-Applikationen
- Allgemeines technisches Verständnis
- Prozess
- und Methodenkompetenz sowie Kenntnisse von klassischen und agilen Projektmethoden.
- Selbständigkeit, Hohe Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Gute Grammatik und Rechtschreibkenntnisse
- Konzeptionelles Denkvermögen und Teamorientierung
- Hohe Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
**Ihre Benefits**:
**Klingt interessant?**:
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 163/2024
**Noch Fragen?**:
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