Mitarbeiter Kundenservice - Frankfurt am Main, Deutschland - airtuerk Service GmbH

airtuerk Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 5 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind deutschlandweit einer der führenden Flugticketgroßhändler und vermitteln mittlerweile in 8 EU- Ländern sowie in Drittländern Tickets an Kunden in ganz Europa (zwischen Reisebüros, Reiseveranstaltern, Portale und Fluggesellschaften).

Unser dynamisches, aufstrebendes Unternehmen beliefert über den Hauptsitz in Frankfurt am Main im Wesentlichen auf Türkeireisen spezialisierte Veranstalter, Buchungsportale und Reisebüros mit Flugtickets und weiteren Dienstleistungen.

Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen

**Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice**

**Die Aufgaben**:

- Kompetente Unterstützung, Beratung und Betreuung von B2B-Kunden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
- Vermittlung von Pauschalreisen sowie Hotelunterkünften
- Beschwerdemanagement

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder verwandten Bereichen von Vorteil
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung
- Hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für Reisen
- Idealerweise gute Zielgebietskenntnisse, gutes geografisches Wissen und Begeisterung für Menschen, fremde Länder und Kulturen
- Online-Affinität und keine Berührungsängste mit technischen Prozessen
- Sehr gute Deutsch
- und Türkischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität, Engagement, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

**Benefits**:

- Offene Kommunikationskultur
- Professionelle und umfangreiche Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Essenszuschuss und Zuschuss für die Nutzung des Öffentlichen Nahverkehrs
- Edenred Guthabenkarte (zum Tanken etc.) mit monatlicher Aufladung
- Vergünstigte Reisebuchungen und Mitarbeiter-Rabatte bei vielen namhaften Herstellern und Marken
- Zentrale Lage (direkt am Hauptbahnhof)

Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt in einem PDF-Dokument) inklusive Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen direkt online über unser System "Bewerben" oder per Mail an:

**airtuerk Service GmbH**
Frau Beritan Kurt
Am Hauptbahnhof 16
60329 Frankfurt am Main

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Türkisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort