Sachbearbeiter (M w d) Customer Care - Duesseldorf, Deutschland - TRICONNECT Consulting

TRICONNECT Consulting

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Sie haben Erfahrung in der
** Kundenbetreuung **und haben bereits im
**support erklärungsbedürftiger Produkte **gearbeitet? Sie haben Interesse an der
**Medizintechnik** und verstehen es, in einem solch
**sensiblen Umfeld **sicher zu kommunizieren? Sie kennen sich zudem in der
**Verfolgung von Lieferungen** aus?

Dann haben wir eine
**spannende Aufgabe** für Sie

Unser Kunde ist ein
**namhafter** und
**innovativer**
**Player** im Bereich der
**medizinisch-technischen Lösungen** für chronische Erkrankungen. Für den Geschäftsbereich Customer Care suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Sachbearbeiter (m|w|d) Customer Care** in
**Meerbusch**. Die Position ist im Rahmen der
**Direktvermittlung** zu besetzen.

**Unser Kunde bietet Ihnen**:

- Ein Team, welches kontinuierlich Wachstumsziele verfolgt und untereinander harmonisch und wertschätzend agiert
- Ein hochmodernes Arbeitsumfeld
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
- Ein attraktives Vergütungsmodell mit sehr guten Sozialleistungen

**Ihre Aufgaben**:

- Kundenbetreuung über eingehende Anrufe und eingehende E-Mails, inklusive telefonischer Bestellungen
- Lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung und -koordination
- Entwicklung von Fehlererkennungsmaßnahmen
- Verfolgung von Lieferungen, Trouble-shooting bei Problemen in der Lieferkette
- Stammdatenpflege
- Aktive Mitarbeit im Bereich Customer
- Relationship-Management

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Care
- Sichere Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie erste Kenntnisse in SAP R/3
- Grundkenntnisse des deutschen Gesundheitssystems sind von Vorteil
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung, Fähigkeit zum Aufbau von soliden Kundenbeziehungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen

Wir unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses und bereiten Sie ausführlich auf Ihren nächsten Step vor.

**Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer 10577.**

**Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT**:

- Steuerung und Beratung bei Vertrags
- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
- Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**
**TRICONNECT Consulting GmbH**
Kaistraße 6
40221 Düsseldorf

**Karen** **Mertens** **:Senior Consultant
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