Teamleiter/in Beratung - Remscheid, Deutschland - Zenith Innovations

Zenith Innovations

Geprüftes Unternehmen

Remscheid, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Wir von Hays arbeiten mit einem führenden Technologieunternehmen in Remscheid zusammen, das einen/eine Koordinator/in für sein Softwareberatungsteam in Paterna sucht.

Deine Aufgaben:
Festlegen klarer Ziele für Softwareberatungsprojekte.
Identifizieren der benötigten Ressourcen und Erstellen eines detaillierten Aktionsplans.
Vermeiden von Verzögerungen und Sicherstellen, dass Projekte innerhalb des festgelegten Zeitrahmens abgeschlossen werden.
Gewährleisten eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Teammitgliedern.
Organisieren regelmäßiger Meetings und Erstellen von Fortschrittsberichten.
Fördern der Kommunikation zwischen Abteilungen.
Bereitstellen von Software-Updates, Patches und neuen Versionen für Kunden, um eine erfolgreiche Implementierung zu gewährleisten und negative Auswirkungen auf den Betrieb des Kunden zu minimieren.
Teilnahme an der Erstellung von technischer Dokumentation wie Benutzerhandbüchern, FAQs und Tutorials, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Selbstständigkeit bei der Problemlösung zu fördern.
Aktive Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Servicequalität für Kunden und Vorschlagen effektiver und machbarer Lösungen.