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Köln

    Kundenservice Mitarbeiter - Cologne, Deutschland - Matratzen Concord

    Matratzen Concord
    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    DEINE AUFGABEN:

  • Du unterstützt bei der Bearbeitung von schriftlichen (Mail/Ticket) und telefonischen Anfragen von Filialen und Endkunden
  • Du bearbeitest anfallende Kundenreklamationen
  • Du erfasst Bestellungen, Bestelländerungen und Lieferantenretouren in SAP
  • Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung in Bezug auf Änderungen, Stornierungen oder Kundenretouren
  • Du bist in ständiger Zusammenarbeit und Kommunikation mit Lieferanten und internen Fachabteilungen wie Einkauf, Logistik, Buchhaltung oder Marketing
  • DEIN PROFIL:

  • Du bist Quereinsteiger und warst beispielsweise vorher Einzelhandelskauffrau-/mann oder bringst sogar schon Erfahrung im Call Center mit
  • Du hast Interesse Samstags uns vom Home Office oder der Zentrale in Köln aus zu unterstützen
  • Du besitzt MS Office Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Du hast Freude amKontakt mit Kunden sowie mit anderen Kollegen aus dem Taam
  • Dich zeichnet eine schnelle und gleichzeitig sorgfältigeArbeitsweise aus und Du kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren
  • DAS BIETEN WIR DIR:

  • Spannendes Aufgabenspektrum mit Gestaltungsspielraum für eigenständiges und zukunftsorientiertes Handeln
  • Möglichkeit, gemeinsam mit dem Matratzen Concord Team Veränderungen voranzutreiben
  • Eine positive und unterstützende Teamatmosphäre
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, was schnelle Umsetzungen und Effizienz ermöglicht.
  • Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, die deine Gesundheit und dein Wohlbefinden fördern.
  • Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dein berufliches und privates Leben in Einklang bringen kannst.
  • Bequeme Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür sowie eine günstige Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit einer Bahnhaltestelle in unmittelbarer Nähe.
  • Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch vielfältige Trainings- und Weiterbildungsangebote
  • Du würdest am liebsten sofort loslegen? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung.



  • CIRCET Deutschland GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland

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  • Calcuso Langenfeld, Deutschland

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  • Greif Gruppe Langenfeld Langenfeld, Deutschland

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  • Atos Medical GmbH Troisdorf, Deutschland

    Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind ...


  • Coloplast Troisdorf, Deutschland

    **Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...


  • Technische Akademie Wuppertal e.V. Wuppertal, Deutschland

    **Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (m/w/d) - Teilzeit**: · Wir verstärken unsere Abteilung Kundenservice und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wuppertal eine:n · **Mitarbeiter:in Kundenservice / Empfang (m/w/d)**: · **Teilzeit - 20 Stunden/Woche**: · ...


  • Tempton Personaldienstleistungen GmbH Troisdorf, Deutschland Ganztags

    **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound**: · - unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit · - Ab **12,50 **EUR pro Stunde zuzüglich attraktiver Zuschläge · - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) · - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und be ...


  • BA Logistics GmbH Dormagen, Deutschland

    BA Logistics GmbH ist ein direktes Tochterunternehmen der benuta GmbH. Neu gegründet als Logistikpartner und -dienstleister ist BA Logistics für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des neuen und modernen Lagerstandorts i ...


  • Fahrrad XXL Feld GmbH Sankt Augustin, Deutschland

    Wir von Fahrrad XXL Feld können auf über 60 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 230 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment finden sich unter ca Fahrrädern hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekle ...


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    **Über uns**: · Das Familienunternehmen HARDECK, gegründet 1937 in Bochum, ist mit vier Filialen in Bochum, Bramsche, Hilden und Senden sowie dem Online-Shop eins der größten und traditionsreichsten Möbelhäuser Deutschlands. Auf insgesamt mehr als qm Verkaufsfläche präsentieren w ...


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  • HeLy Personal GmbH Korschenbroich, Deutschland

    **Wir suchen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum sofortigen Einstieg oder nach Absprache** · Es handelt sich um ein Serviceunternehmen was für Firmen aus dem Energiesektor oder der Telekommunikationsbranche Projekte in der Kundenbetreuung abwickelt. · **Deine Aufgaben**: · - ...

  • foedus Personaldienste GmbH - Düren

    Mitarbeiter Kundenservice

    vor 16 Stunden


    foedus Personaldienste GmbH - Düren Euskirchen, Deutschland

    **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 2800 € €** · Standort: Euskirchen · **Zweck und Ziel der Stelle** · Wir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort 2 motivierte und zuverlässige Kolleginnen und Kollegen im Bereich Kundenservice. · Option aus eine schnelle Übernahme im Ku ...


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  • Julius Meinl Deutschland GmbH Ratingen, Deutschland

    Ganzheitliche Auftragsbearbeitung im Customer Service von der Bestellannahme per Telefon und E-Mail bis zur Rechnungserstellung · - Verwaltung und Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen · - Kalkulation, Abwicklung sowie Abrechnung von Verträgen · - Reklamation · - und Retour ...


  • EKÜ GmbH Grevenbroich, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** · in Überlassung. · **Stundenlohn**: nach Vereinbarung · **Arbeitszeiten**: · - 8-Stunden-Schicht · - Tagschicht · - Montag bis Freitag · **Diese Aufgaben erwarten dich**: · - Erster Ansprechpart ...


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  • StudentJob DE

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 12 Stunden


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