Working Student Customer Service Sweden - Berlin, Deutschland - tink GmbH

tink GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Tink är den ledande e-handelsplattformen för allt som rör smarta hem. Vår IoT
startup grundades 2016 och har med sina mer än 150 anställda satt sig som mål att
att hjälpa slutkonsumenter att leva i ett smart och klimatneutralt hem. Företaget fokuserar
inte bara på att marknadsföra den nätverksbaserade hårdvaran, utan framför allt på de tillhörande tjänsterna.
Såsom rådgivning, installation och energilösningar. Tink grundades av Dr. Marius
Lissautzki och Dr. Julian Hueck och har redan mer än 1 miljon kunder på grund av sina produkter och
plattform. Bakom tink finns mer än 100 hårdvarupartners Google, Apple,
SONOS, Bosch) samt investerarna Rocket Internet och Cadence Growth Capital,
ProSiebenSat.1 och det svenska energibolaget Vattenfall.
Nu letar vi efter fler smarta och högmotiverade medarbetare för att växa tink

Din roll i vårt team:

- Lägga grunden för det svenska kundtjänst-teamet
- Svara på kundernas frågor om smarta hem via telefon, e-post och sociala medier
- Fungera som kontaktperson för leverantörer och återförsäljare gällande leveranstider och lagerstatus
- Skapa rapporter och stöd för kvalitetssäkring och optimering
- Utvärdera och förbättra betygen på de olika recension plattformarna

**Requirements**:

- Är registrerad student i Tyskland
- Har 20 timmars kapacitet per vecka för tink
- Prata och skriva svenska och engelska flytande
- Kund
- och serviceinriktad med bra kommunikationsförmåga
- Strukturerad och lösningsorienterad
- Förmåga att sätta sig in i komplexa kundproblem
- Hög grad av engagemang och glädje i att ta ansvar för ditt arbete
- Entusiasm för ämnet Smart Home

**Benefits**
- Ett erfarat team med grundare som har många års erfarenhet av startup-, industri
- och konsultverksamhet
- Ett mycket motiverat, engagerat och internationellt teammed platta hierarkier
- Uppmärksamt samarbete och ömsesidigt stöd inom teamet
- En hög grad av flexibilitet
- Utmaning och stöd för din personliga utveckling
- Kontor mitt i hjärtat av Berlin-Mitte vid Hackescher Markt
- Förmåner inom företaget (teamevenemang och en alltid välfylld bar)
- Vi ser till att du vill gå till jobbet varje morgon

**Låter det intressant? Då ser vi fram emot din ansökan till vårt växande team i Berlin**

**Ansök via onlineformuläret.