Servicemitarbeiter/in (M/w/d) - Schwandorf in Bayern, Deutschland - Sparda-Bank

Sparda-Bank

Geprüftes Unternehmen

Schwandorf in Bayern, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Ihre AufgabenSie
- kommen mit unseren Kunden leicht ins Gespräch und gehen gerne auf diese zu, denn Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zum Girokonto, Zahlungsverkehr sowie unseren weiteren Bankdienstleistungen.
- scheuen sich nicht, unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert anzusprechen.
- generieren Überleitungen für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.
- führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
- beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten den täglichen Schwung an E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.
- Ihre QualifikationenSie
- verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Bankkaufmann/ Bankkauffrau oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind bereit, sich als Quereinsteiger/in den spannenden Aufgaben des Finanzwesens zu stellen.
- sind motiviert, sehen Ihre Stärke am Kunden und haben Spaß an der Kundenansprache.
- gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.
- finden sich in einer Filiale mit durchgängigem Kundenaufkommen gut zurecht, behalten einen kühlen Kopf und zeigen sich Kunden und Kollegen gegenüber freundlich und aufgeschlossen.
- können mit konventionellen Lösungen ebenso gut umgehen wie mit digitalen.
- Wir bieten- eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team sowie Training-on-the-job-Maßnahmen.
- den Anschluss in ein motiviertes Team, das Sie von Anfang an unterstützt und einbindet.
- einen zukunftsfähigen und sicheren Arbeitsplatz in der Sparda-Familie.
- einen Einführungstag, bei dem Sie die DNA der Sparda-Bank kennen und erleben lernen.
- eine attraktive Vergütung nach Tarif, 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Tage Urlaub, arbeitsfrei am 24. und sowie Sonderurlaubstage für spezielle Ereignisse.
- freie Wochenenden und planbare Arbeitszeiten, durch Festlegung eines Arbeitszeitmodells unter Berücksichtigung Ihrer und unserer Bedürfnisse.
- die Wahl zwischen einer Gutscheinkarte oder einer Hansefit-Mitgliedschaft, sowie die Möglichkeit zum Bike-Leasing.
- einen kostenlosen Parkplatz, sowie ein kostenloses Deutschlandticket.