Call-center Agent - Leipzig, Deutschland - mika Personaldienstleistungen Erfurt

mika Personaldienstleistungen Erfurt

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für einen Partner mit Sitz in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit auch möglich) Call-Center Agents (m/w/d) im Inbound für ein Projekt eines Energieanbieters.

Quereinsteiger sind ebenfalls Willkommen

**Über uns**:
**Sie haben ein Ziel - Wir haben die Jobs**

**mika** steht für **mi**tarbeiter
- und **k**undenorientiertes **A**rbeiten. Wir öffnen Ihnen die Türen der begehrtesten Unternehmen verschiedener Branchen. Nahezu alle Mitarbeitenden werden in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen. Je nach Ihren persönlichen Qualifikationen und Wünschen werden wir in Zusammenarbeit mit unseren Kunden die geeignete Position für Sie finden.

Wir stehen für Seriosität, Fairness, Ehrlichkeit und einen respektvollen Umgang.

**Wir bieten**:

- einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
- eine intensive Einarbeitung sowie permanente Weiterqualifizierung
- übertarifliche Bezahlung auf Basis des iGZ-Tarifvertrages
- eine attraktive Starterprämie
- Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten
- Beteiligung an den Fahrtkosten
- eine flexible Herabsetzung des Arbeitszeitkontos
- eine kompetente Vorort-Betreuung
- Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich

**Ihre Aufgaben**:

- telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen für einen Energieanbieter
- Beschwerdemanagement
- Erfassung und Pflege von Kunden
- und Stammdaten
- prozessbegleitende Dokumentation

**Ihre Qualifikationen**:

- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- gute PC-Kenntnisse
- Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert

Unser Team in Erfurt freut sich auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal oder per E-Mail an: erfurtmika-

Benötigen Sie weitere Informationen? Gern können wir Ihre Fragen vorab auch telefonisch klären.