Kundenbetreuungs-Onboarding-Berater (Mandarin &) - Mülheim, Deutschland - Proxima Innovations

Proxima Innovations
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Geprüftes Unternehmen
Mülheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Beschreibung
Bist du ein Kommunikationstalent und legst Wert auf Kundenzufriedenheit? Möchtest du Kunden bei ihrem Onboarding-Prozess unterstützen? Interessierst du dich für die Talentbranche und Einstellungstrends? Dann stelle deine Fähigkeiten auf die Probe und arbeite in Barcelona

Aufgaben

Deine Verantwortlichkeiten und Auswirkungen als Customer Success Onboarding Consultant werden sein:

- Sicherstellung der Qualitätssicherung durch Überprüfung aller Kundenproduktintegrationen
- Bereitstellung ruhiger und hilfreicher Unterstützung bei Kundenanfragen bezüglich ihrer Kundenerfahrung
- Überwachung und Überprüfung der Erreichung von Kunden-Onboarding-Meilensteinen, um das Erreichen von Zielen in Bezug auf die Aktivierung von Kundenlizenzen und die Beteiligung von Benutzern auf der Plattform des Kunden sicherzustellen.
- Protokollierung von Kundeninteraktionen in Aufzeichnungssystemen wie dem CRM-System.

Anforderungen:
Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du für diese Rolle benötigst:

- Fließendes Mandarin und Kantonesisch + Englisch (schriftlich und mündlich)
- 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, Customer Success, Vertrieb, Personal
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