Serviceassistent (M/w/d) - Kulmbach, Deutschland - Autohaus Dippold GmbH

Beschreibung

**Was wir Ihnen bieten**:
Eine partnerschaftliche, familiäre und kollegiale Unternehmenskultur. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten bei Volkswagen und Audi mit interessanten Perspektiven. Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten Team mit guter Bezahlung. Einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld. Und nicht zuletzt Produkte mit hoher Emotionalität.

**Das bringen Sie mit**:

- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann oder Automobilkauffrau mit Erfahrung als Serviceassistent, Serviceassistentin, Kundenbetreuer, Kundenbetreuerin, Kaufmann/-frau für Büromanagement, o.ä.
- Gerne auf Quereinsteiger aus dem Bereich Hotel/ Kundenbetreuung/ Service o.ä.
- Engagierte und offene Persönlichkeit mit einer hohen Serviceorientierung und zuvorkommendes Verhalten gegenüber den Wünschen der Kunden
- Innovatives Denken, Spaß an der Arbeit in einem Team

**Das erwartet Sie**:

- Botschafter der Marke Volkswagen, Audi und Volkswagen Nutzfahrzeug
- Begleiten des Kunden durch den gesamten Volkswagen und Audi Serviceprozess
- Betreuung der Schnittstelle zwischen Counter zu Serviceberatung, Werkstattdisposition und Teiledienst
- Kunden
- und zielorientierte Kommunikation in allen Kundenkontaktphasen zur Bindung und Begeisterung der Kunden mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität
- Selbstständiges und systematische Organisation und Erkennen von Prioritäten
- Vorbereiten und Umsetzen von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und Prozessqualität im Bereich Service
- Interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Regelmäßige Weiterbildung und Förderung
- Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort