Call Center Agent Im Home Office 100% - Nuernberg, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Call Center Agent im Home Office 100% (m/w/d)

I.K. Hofmann Personal ist eine internationale Unternehmensgruppe der Personaldienstleistungsbranche mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Und wir suchen Sie

Sie sind selbstbewusst, kommunikationsstark und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige
Ab sofort bieten wir in Vollzeit mit 100 % Homeoffice Jobs im Call Center Bereich für eine bekannte Krankenkasse.

**Arbeitszeiten**:
Mo - Fr: 11:30 bis 20:00 Uhr bzw.
Mo - Fr: 18:30 bis 20:00 / 21:00 Uhr
Sa: 09:00 bis 13:00 Uhr (im Wechsel)

**Wir bieten Ihnen**:

- ** Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis**:

- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- ** Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**:

- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- ** Chance auf Übernahme durch unsere Kunden**:

- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Das erwartet Sie**:

- Sie informieren Kunden über spezielle Vorsorgeuntersuchungen
- In freigeführten Gesprächen ermitteln Sie die Interessensbereiche der Kunden und Mitglieder
- Sie stellen passende Serviceangebote der Krankenkasse vor
- Sie dokumentieren die Anrufergebnisse in einer internen Datenbank
- Sie betreuen den Mitgliederservice zu allen eingehenden Fragen und Anliegen
- Sie dokumentieren Anrufe im Kundenbetreuungsportal
- Sie verschicken Formulare und Bescheinigungen direkt an den Kunden

**Ihre Fähigkeiten**:

- Formulierungs
- und Rechtschreibsicherheit
- Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Selbstmotivation
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Gute Auffassungsgabe
- Selbstbewusstes Auftreten
- Call Center Erfahrung von Vorteil

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören