Mitarbeiter (M/w/d) Im Bereich Direct Banking - Aachen, Deutschland - Unic UG

Unic UG

Geprüftes Unternehmen

Aachen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bist du eine kommunikative Person, die schnell eine Verbindung zu anderen aufbaut und stets zuverlässig und freundlich auftritt? Dann haben wir eine großartige Gelegenheit für dich Bewirb dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung und trage dazu bei, Kunden ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit deinem Talent im Umgang mit Menschen und deiner positiven Einstellung kannst du gemeinsam mit deinem Team Kunden begeistern und ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Aufgaben
- Du bist der erste telefonische Ansprechpartner für Kunden, montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr
- Du berätst Bestandskunden zu Dienstleistungen und Produkten, bearbeitest Kartensperrungen und PIN-/TAN-Bestellungen und hilfst bei der Navigation im Onlinebanking-Portal.
- Du führst informative und beratende Servicegespräche, bearbeitest Kundenanfragen und Geschäftsvorgänge und dokumentierst diese mit Hilfe von Systemtools
- Durch deine freundliche und kompetente Unterstützung sicherst du eine langfristige Kundenbindung und steigerst die Kundenzufriedenheit.

Qualifikation
- Du bist stark Kunden
- und Serviceorientiert
- Du bist diskret im Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Du bist versiert in der Beratung von Kunden und mit dem Umgang von Computern vertraut
- Außerdem bist du selbstständig und gewissenhaft und beherrschst die deutsche Sprache sehr gut.
- Du zeichnest dich durch Engagement, Entwicklungsbereitschaft und eine langfristig selbständige Arbeitsweise aus

**Benefits**:

- Du bekommst einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll
- oder Teilzeit oder als Werkstudent.
- Du erhältst feste monatliche Bezüge von 2180€ sowie einen variablen Bonus von bis zu 100€ und weitere Boni
- Wir planen deine Einsatzzeiten langfristig, um eine gesunde Work-Life-Balance zu gewährleisten -keine Wochenendarbeit
- Du erhältst eine intensive Einarbeitung, regelmäßige Coachings und (virtuelle) Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Du erhälst eine Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses und kannst an regelmäßigen Teamevents teilnehmen
- Du wirst Teil eines sympathischen Teams von Kollegen, die dich unterstützen und beraten.

**Auch interessant für**:
Kundenbetreuer/in, Sales Manager/in, Helpdesk-Mitarbeiter/in, B2B Vertrieb, Marketingmitarbeiter/in, Vertriebsaußendienstmitarbeiter/in, Customer Success Manager, Verkaufsberater/in, Provision, Key Account Manager, Akquise, Quereinsteiger/in, Account Manager/in, Außendienstmitarbeiter/in, B2C Vertrieb, Serviceberater/in, Handelsvertreter/in, Kaltakquise, Vertriebler/in, Sales Agent/in