Technischer Kundenberater - Duesseldorf, Deutschland - Awex HR Consulting GmbH
Beschreibung
Unser Kunde, ein Dienstleister der kritischen Infrastruktur, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den Customer Service im technischen B2B Bereich. Das Unternehmen sitzt verkehrsgünstig gelegen im Kölner Norden und ist sowohl mit dem PKW als auch den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.**Ihre Aufgaben**:
- Sie sind erster Ansprechpartner für B2B-Kunden
- Betreuung der Neu
- und Bestandskunden
- Störmeldungen der Kunden analysieren und lösen
- Unterstützung des Aufbaus der Serviceorganisation
- Dokumentation von Fehlerbildern, Checklistenerstellung für Kunden und das Customer Care Team
**Ihr Profil**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice
- Sie haben idealerweise Erfahrung in der Großkundenbetreuung
- Gute Englischkenntnisse
- Sie sind eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
**Ihre Vorteile**:
- Unbefristete Festanstellung
- Kostenfreie Direktvermittlung
Euro Bruttojahresgehalt, zzgl. Variable
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice bis zu 2 Tage/Woche
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Kollegiales Umfeld und offene Kommunikation
- Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
**Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.**
Sie fühlen sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
**Awex HR Consulting GmbH**
Richmodstrasse Köln
- Suna Elek_
Tel. 0221 /
**Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte**:
Köln
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