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Cloppenburg

    Kundenberatung (m/w/d) Cloppenburg - hkk Krankenkasse

    hkk Krankenkasse
    hkk Krankenkasse Cloppenburg, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    KUNDENBERATUNG (m/w/d)
    CLOPPENBURG

    Vollzeit/Teilzeit (ab 19,25 Std./Woche) | Cloppenburg | unbefristet | ab sofort |
    Gehaltsspanne: ca. €/Jahr bei Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

    Umfassender Fort- und Weiter­bildungs­­katalog

    Bis zu 40 %
    Home­office

    Familienfreundliche Angebote

    38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle

    Gesundheitsmanage-
    ment und Firmen­fitness

    Bezahlung & Be­trieb­­liche Vorsorge nach Tarifvertrag

    Steigendes Gehalt nach Betriebszu­gehörigkeit

    Bis zu 37 Tage Urlaub

    Ihre vielfältigen Aufgaben:

    • Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk und begeistern durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per E-Mail während unserer Öffnungs- und Servicezeiten
    • Umfassende und möglichst fallabschließende Bera­tung unserer Kunden (m/w/d) in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail. Perspektivisch wird die Aufgaben­stellung durch weitere Kommunikationswege
      (z.B. Chat) ergänzt
    • Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen)
    • Kunden binden, insbesondere durch Informa­tio­nen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten
    • Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen

    Ihre Qualifikation:

    • Abgeschlossene Ausbildung zum Sozial­versiche­rungs­fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleich­wer­tige mehrjährige Erfahrung
    • Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng
    • Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
    • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis auf



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  • hkk Krankenkasse Cloppenburg, Deutschland

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbe ...


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    KUNDENBERATUNG (m/w/d) · CLOPPENBURG · Vollzeit/Teilzeit (ab 19,25 Std./Woche) | Cloppenburg | unbefristet | ab sofort | · Gehaltsspanne: ca – €/Jahr bei Vollzeit · Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufrieden ...


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