Büro - Französisch und Englisch sprechend - Sankt Augustin, Deutschland - NovaWorks

Beschreibung

**_Um eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten, reagieren Sie effektiv über verschiedene Kommunikationskanäle.

Sie werden eng mit internen und externen Kunden zusammenarbeiten, um ihre Anfragen professionell und zeitnah zu lösen.

Sie werden die Vision und Werte des Kunden verstehen und sicherstellen, dass diese täglich reflektiert werden.

**_Was werden Sie tun_**
- Werden Sie zum "Produktexperten"
- Füllen Sie das Kampagnensystem auf Anweisung Ihres Teamleiters korrekt aus.
- Erfüllen und übertreffen Sie alle quantitativen und qualitativen Leistungsziele.
- Führen Sie Verwaltungsaufgaben gemäß den Anweisungen Ihres Teamleiters durch.
- Nehmen Sie an Schulungen und Briefings (intern und extern) teil, um ein Verständnis für die Anforderungen des Kunden und des Kontaktzentrums zu erlangen.
- Nehmen Sie an laufenden Schulungskursen (intern und extern) teil, um ein hohes Maß an Telefon- und Datenbankfähigkeiten aufrechtzuerhalten.

**Anforderungen**:
**_Was suchen wir?_**
- Abitur mit Französisch und Englisch
- Selbstbewusste Telefonstimme,