Kundenberater (M/w/d) - Magdeburg, Deutschland - ADAC Nord Dienstleistung GmbH

ADAC Nord Dienstleistung GmbH

Geprüftes Unternehmen

Magdeburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Einen guten Job machen zwei Dinge aus: Eine sichere Zukunftsperspektive und Spaß auf der Arbeit. Das sehen Sie genauso? Dann bewerben Sie sich kurzer Hand bei uns als **Kundenbetreuer im Inbound**, denn genau das können wir Ihnen bieten. Beweisen Sie Ihr Kommunikationsgeschick und Ihre Serviceorientierung bei uns als **Call Center Agent** im Mitgliederservice in **Vollzeit **oder **Teilzeit **am Standort **Magdeburg Hasselbachplatz**.

Die **ADAC Nord Dienstleistung GmbH **unterstützt die ADAC Regionalclubs im Nordverbund bei der telefonischen Beratung und Betreuung von Mitgliedern rund um das Thema Mobilität, Reise, Urlaub, Versicherungen und natürlich um die ADAC Mitgliedschaft.

Ihre Aufgaben:

- Freundliche und qualifizierte Beantwortung der Anrufe
- Verwaltung, Pflege und Aktualisierung der Daten im System
- Fachkundige und eigenständige Bearbeitung der Erstanliegen und Anfragen zu ADAC Mitgliedschaften, Versicherungen und Produkten
- Bedarfsanalyse und Beratung der Kunden zu weiteren Leistungen und Produkten des ADAC
- Erfüllung der Umsatzziele und Umsetzung der Qualitätsstandards und Ziele gemeinsam im Team

Unsere Anforderungen:

- Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe
- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. - Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (max. 2 Samstage pro Monat)

Wir bieten Ihnen:

- Ein attraktives Vergütungsmodell von 13,20 Euro brutto pro Stunde zzgl. Provisionszahlungen
- Eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden pro Woche)
- Eine sichere Zukunftsperspektive dank einer unbefristeten Anstellung
- Umfangreiche Einarbeitung
- Modere Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Tischen und kabellosen Headsets
- Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Arbeiten im Zentrum von Magdeburg - ideale Verkehrsanbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und dem Auto
- Mitarbeiterrabatte bei ADAC Leistungen, wie Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeuguntersuchungen sowie Reise
- und Mietwagenbuchungen diverser Anbieter

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 13,20€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Provision

Arbeitsort: Ein Arbeitsort