After-sales engineer - Eilendorf, Deutschland - FusionWorks
Beschreibung
Eilendorf ist ein Unternehmen mit nationaler und internationaler Ausrichtung, das sich auf die Gestaltung und Herstellung von Pressen und Automatisierungsausrüstungen spezialisiert hat. Wir sind in La Rioja ansässig und suchen derzeit einen/eine Ingenieur/in für den After-Sales-Service, um unser Team zu verstärken. Zu den Aufgaben gehören:- Bereitstellung von technischer Unterstützung bei Pressen- und Peripheriegeräte-Störungen per Telefon oder E-Mail.
- Unterstützung der lokalen Kundendienstteams des Unternehmens in internationalen Ländern.
- Planung und Überwachung von Einsätzen der technischen Kundendienstmitarbeiter beim Kunden vor Ort und Erstellung von Abschlussberichten.
- Beratung der Kunden zu Produkten, Prozessen, Automatisierungssystemen, Maschinen-Upgrades, Sicherheit und Hygiene.
- Beratung bei der Umsetzung von präventiven und proaktiven Wartungsplänen.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Bewertungen für Ersatzteile, Reparaturen und Einsätze.
- Erstellung von Verbesserungsvorschlägen für Maschinen in Zusammenarbeit mit dem technischen Support.
- Verwaltung der Herstellung und Lieferung von Mas
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