Call-center Agent - Hannover, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Call-Center Agent (m/w/d) mit Home-Office Option

Wir suchen Sie Als** Call-Center Agent (m/w/d) **für unseren Kunden am Standort **Hannover **in **Voll**:

- oder **Teilzeit **und** Übernahme nach neun Monaten** sowie der **Option **zum **Home-Office**

Verschiedene und spannende Projekte in der** reinen Inbound-Telefonie**, ohne Akquise oder Verkauf

**Diese Herausforderung wartet auf Sie**:

- Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung zu allgemeinen Fragen wie Rechnungen, Versandstatus, Überweisungen, FAQ-Fragen etc.
- Bearbeitung von Reklamation
- Allgemeine telefonische Kundenbetreuung

**Das bringen Sie mit**:

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- ** Wohnhaft in oder in der Nähe von Hannover, trotz Home-Office Option**:

- Sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
- EDV-Anwenderkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur Schicht
- und Wochenendarbeit (je nach Projekt zwischen Uhr, Samstags im Wechsel)
- Bereitschaft zur Einarbeitung in **Vollzeit, **im Anschluss ist auch Teilzeit möglich

**Wir bieten**:

- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- ** Unbefristetes **Arbeitsverhältnis
- Option zum Arbeiten aus dem **Home-Office, **jedoch sollte jeder Zeit die Möglichkeit gegeben sein, auch vor Ort in der Agentur arbeiten zu können
- **Kompetente Einarbeitung **durch spannende Schulungen
- ** Sehr gute Chance zur Übernahme**:

- Ein **freundliches Team **und ein **tolles Arbeitsklima**:

- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- Arbeitsplatzbezogene **Weiterbildungsmöglichkeiten**:

- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- ** Hofmann-App**: Formlose Urlaubs
- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
- ** Corporate Benefits**: Attraktive** Mitarbeiter-Rabatte **und **Sonderkonditionen **bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- ** Abschlagszahlungen **nach Wunsch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Intensive Betreuung durch unser Team und ein** direkter Ansprechpartner**

**Wir sind gerne für Sie da**:
Ausführliche Informationen zu unserem Kunden erhalten Sie selbstverständlich in einem persönlichen Interview.

**Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören