Mitarbeiter Kundenservice - Meerbusch, Deutschland - RugDreams®

RugDreams®

Geprüftes Unternehmen

Meerbusch, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bei Rug Dreams Teppiche und sind der festen Überzeugung, dass jedes Haus mit einem Teppich ein Stück mehr zu einem Zuhause wird. Wir sind ein familiäres Team und suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Unternehmen.

Aufgaben
- Ansprechpartner unserer Kunden bei Anfragen zu Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Stornierungen/Retouren
- Betreuung unserer Kunden per E-Mail und am Telefon
- Bearbeitung der Kundenanfragen für Produktinformationen, Farbe, Material und Stilrichtungen
- Einbringen des Kundenfeedbacks im Rug Dreams Team zur stetigen Verbesserung unseres Angebots
- Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen, wie Lager, Category Management oder Marketing

Qualifikation

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Customer Service, im E-Commerce Bereich wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse vom Vorteil
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Freundliche, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
- Vernatwortungsbewusst und Loyal

**Benefits**:
**Unser Angebot**:

- Eine verantwortungsvolle Position mit viel Freiheit und großem Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden E-Commerce-Unternehmen
- Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- Die Möglichkeit Einblicke in andere Abteilungen zu erhalten
- Eine tolle und Hilfsbereite Teamatmosphäre
- Flache Hierarchien mit Duz-Kultur
- Hybrides Arbeiten: Arbeite sowohl von zu Hause aus als auch in unserem modernen Büro
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Kostenlose Parkplätze
- Sehr gute ÖPNV Anbindung
- Mitarbeiterrabatte
- Teamevents, kostenlose Getränke und gesunde Snacks

Liebst du Teppiche genauso wie wir? Dann werde Teil unseres Teams bei RugDreams und hilf uns dabei, aus Häusern ein wunderschönes, gemütliches Zuhause zu machen