Customer Service Mitarbeiter - Neuss, Deutschland - econoMARK

econoMARK

Geprüftes Unternehmen

Neuss, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde ist international führend in der Entwicklung, Fertigung und Instandsetzung von Radaranlagen für zivile und militärische Kunden sowie in der Technologie für meteorologische Radarsysteme.
Die Position ist am Standort Neuss zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung zu besetzen.

**Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Herausfordernde und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen technologischen Umfeld
- Mitarbeiter Benefits wie z.B. Business Bike und Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Mitarbeit in einem engagierten und dynamischen Team

**Aufgaben**:

- Pflege bestehender Kundenbeziehungen und proaktiver Ausbau des Kundenstamms
- Umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen, einschließlich Erstellung technischer Angebote
- Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden in Bezug auf Reklamationen, Fehlerbehebung, Ersatzteile und andere Serviceleistungen
- Fehleranalyse und -behebung in Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen
- Projektmanagement für Vor-Ort-Leistungen, Schulungen sowie präventive und korrektive Wartungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Vertragsabschlüssen oder -verlängerungen
- Steuerung und Überwachung des Obsoleszenz
- und Reparaturmanagements

**Profil**:

- Betriebswirtschaftliches Studium und/oder kaufmännische Ausbildung
- Umfangreiche Kenntnisse im technischen Vertrieb und sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Nutzung von MS-Office und idealerweise ERP-Systemen wie NAVISION
- Stark ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Organisations
- und Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab

Bewerben Sie sich ganz unkompliziert per Link über unser Onlineportal unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Für erste Fragen steht Ihnen Frau Eva Dramburg unter zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung