Kundenbetreuung Bestandskunden - Munich, Deutschland - MCE Service GmbH

MCE Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die **MCE Service GmbH** ist Dienstleister einer Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende, zur Gruppe gehörende mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams im **Bereich Energieversorgung** suchen wir Sie als **Kundenbetreuuer Bestandskunden (m/w/d)** in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
- **Ihre Aufgaben**_
- Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen
- Sie erfassen und aktualisieren abrechnungsrelevante Kunden
- und Vertragsdaten
- Sie erarbeiten kundenfreundliche Lösungen, klären und bearbeiten Reklamationen
- Sie erteilen Auskünfte zu Strom und Gas Produkten, Preisen und Tarifen
- **Ihre Qualifikationen**_
- sehr gute deutsch Kenntnisse setzen wir voraus
- kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- zielgerichtete und selbstständige Arbeitsweise wünschenswert
- selbstsicher im telefonischen Kundenkontakt, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen behalten Sie einen kühlen Kopf
- hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.
- **Wir bieten**_
- attraktives Gehalt mit leistungsabhängigen Zusatzvergütungen
- 13. Monatsgehalt
- vergünstigte Mitarbeiter Tarife für Strom und Gas
- sehr gute Verkehrsanbindung und Infrastruktur
- ein unschlagbares Team, werden Sie ein Teil davon

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort